“喂，是村委办公室吗?我是檀新二期安置点一楼住户刘青海，不知怎么回事，我们家突然就停水了，这天气没水，真的是要命咯，请你们村领导要帮忙解决才行呀!”7月16日中午，在办公室值班的吴梦英放下电话后，马上发动她的“小电驴”，不顾酷暑，顶着烈日就朝安置点飞驰而去。
吴梦英跑到安置点敲开了住户刘青海家的门，拿水卡在水表上刷了才知道，原来是住户欠费停水了。于是，她又赶紧跑回村委办公室为住户充值水费后，连忙又拿着水卡回到安置点，帮住户在水表上刷卡续费。就这样，在烈日下来回跑了两趟才恢复用水正常。
住户刘青海的妻子赶紧从冰箱里拿出西瓜切好送到吴梦英手上，口里一直在说着感谢的话。吴梦英盛情之下只好左手接着西瓜，右手挥袖擦汗说;“急群众所急，这是我应该做的事情，更是一个网格员的工作使命与责任。”
吴梦英，檀新村一位普通的网格员，自从担任檀新村网格员以来始终坚持以饱满的工作热情、务实的工作态度和扎实的工作作风，在这个看似平凡但却不平凡的工作岗位上实现着自己的人生价值。“记得刚接手这工作时，我对村情与网格工作都不是很了解熟悉，部分村民也不太配合，但在支书的关心下、同事们的帮助下，我与同事们用爱心与耐心为村民群众解决了一个又一个的问题，最终换来了父老乡亲们的理解和信任。当各位父老的一声声感谢、一张张笑脸就是对我们最好的认可，这就是最幸福的事!”这是吴梦英对笔者说的，朴实的言语里，饱含着她用心用情为民服务的情怀与责任。
一滴水可以折射出太阳的光辉，一寸阳光可以照亮一片黑暗。同样，一个小小的网格员，同样可以担起守护一方群众的大责任。而吴梦英，只是白溪镇几百个基层网格员中的一个缩影。
供稿 | 罗丰 刘玲
