中国基层网10月17日讯今年以来，湖南省洞口县江口镇把优化营商环境作为推动镇域经济社会高质量发展、增强核心竞争力的重要抓手，在全镇范围内持续开展“用心、用情、用力”服务活动，不断优化营商环境，助企纾困解困、平稳发展，全面激发镇域经济发展活力。
一是抓队伍，统筹协调推进。成立优化营商环境工作领导小组和专班，定期召开专题部署会议，明确工作重点和任务分工，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、站所部门协同抓、工作人员落实抓的工作格局，紧紧围绕辖区营商环境工作中存在短板开展自查自纠，同时对辖区内企业进行无盲区、无遗漏的拉网式摸排调研，及时发现并上报企业在生产经营中的矛盾纠纷，杜绝影响企业稳定的任何矛盾升级。
二是抓宣讲，营造浓厚氛围。一方面，强化入户宣传，主动深入到辖区内的经营个体和企业，送政策上门，送服务上门，提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率和满意度，一年来共开展深入企业走访调研活动25次，为企业解决实际问题3余条。另一方面，充分利用村公示栏、微信群、LED屏等方式开展宣传活动，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，持续加大安全监管和隐患矛盾纠纷排查力度，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会环境。
三是抓服务，提高办事能力。为提高更加优质的服务，以“最多跑一次”和“不走回头路”为目标，定期开展业务培训，通过集中讲解和现场操作等方式，让工作人员和代办帮办人员不仅“知服务”，还能“懂服务”，更能“优服务”努力做到内强素质，外树形象，不断优化办事流程，最大限度提高办事效率，使便民服务更有速度。（罗冰凌）
