党史学习教育开展以来，内蒙古阿拉善高新技术产业开发区(简称：“内蒙古阿拉善高新区”)将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，巧用“加减乘除”工作法，沉下去、听民声、解难题、办实事，聚焦群众所需所盼所急，切实把党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动，推动党史学习教育融入日常、落在实处，不断提升了群众获得感、幸福感和安全感。
强化工作举措，在群众需求上做“加法”。内蒙古阿拉善高新区坚持把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要内容和载体，把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步，调整优化党工委处级领导联系嘎查(社区)、其他党员领导干部联系指导基层党组织包联机制，通过开展“三问三包联三办结”活动，搞好“开门纳谏”、走访调研，召开征求意见座谈会、12345热线接访以及“蒙速办”等具体措施，大力畅通民意渠道，找症结、挖根源，全面了解情况，精准掌握问题现状，将“问题清单”转化为办实事“项目清单”，确保细处着力、落地见效，把实事办到群众心坎上。建立党员先锋岗、责任区，充分运用“驼乡e站”智慧党建平台推行承诺践诺活动，每名党员承诺办好1件为民实事，党员领导干部每人认领1件民生事项，用心、用情、用力解决群众实际问题;建立为民服务事项清单，跟踪推进落实情况，推动每一项为民服务举措往实里做、往百姓心坎上做，真正将服务群众的“最后一公里”变为“零距离”。
全面整改提升，在问题清零上做“减法”。千条万条，不干都是白条。办成实事是最终落脚点立足点出发点，内蒙古阿拉善高新区对照“我为群众办实事”清单，明确项目类别、推进措施、工作目标、领办具体责任人和完成时限等内容，全力推进整改清单销号清零，真正将群众涉及切身利益问题放在心上、抓在手里、落在实处。督促机关企事业单位及苏木镇主要负责人亲自研究、靠前指挥、强力督办、严格审核，坚决履行好第一责任人责任。把矛盾一个个化解、问题一个个销号、短板一个个补齐、成效一点点提升，确保“考的全会、做得全对”。同时通过召开会议、函件提醒、现场指导等方式，对标对表找差距，挂图作战抓整改，努力做到“天天有落实、周周有变化”，确保高新区整改工作按照时间节点有力推进。目前，征集到的60个“三问”清单整改问题、25件处级领导带头为民办实事项目清单、13个主动公开为民办实事项目清单已全部销号完成，各级党组织累计为民办实事600多件，一批直接惠及群众的民生需求、政务服务等重点民生项目落地见效，广大人民群众的幸福感、获得感和满意度得到持续提升。
激发倍乘效应，在示范引领上做“乘法”。内蒙古阿拉善高新区牢固树立以人民为中心的发展思想，不断优化工作思路、创新工作方式，用好务实举措，办好惠民实事。率先在全盟组织开展“百企评机关”活动，结合年终考核工作及时将优化营商环境内容纳入年度绩效考核目标，征求到的14类45个问题一一得到整改回复，得到企业、居民群众一致好评。创新实施“六帮一体验”工作机制，选派108名党建指导员包联指导102家企业，以帮助企业解决六大方面主要问题为导向，切实体验企业发展艰辛，为查找自身服务差距搭建了平台，开展送政策、送法律、送服务、送培训等活动20余场次，为帮联指导企业解决房产证办理、职工宿舍和食堂修缮等“急难小”问题50余件。创新联合打造党群服务中心与政务服务中心标准化运行模式，在政务服务中心开设“党员先锋岗”，设立“党员代办帮办”服务窗口，组建“党员服务窗”，开通“吐槽找茬”窗口，整合梳理“帮您办”代办帮办服务事项22项并制定清单、服务指南和流程图，及时面向社会公示，为办事企业和群众提供了极大便利。
加强服务优化，在难点堵点上做“除法”。内蒙古阿拉善高新区坚持从困难群众入手，从难点堵点抓起，着力提升为民服务水平。针对部分小区停车位不够、小区无物业等难点问题，常态化开展“我帮你·善益+”志愿服务活动，在机关、学校、企业等领域组建“我帮你”志愿服务队50余支，组织57家单位党组织、781名在职党员到社区报到，结合“双亮清单”内容，职能部门合理规划城市道路公共停车位73个，开展环境卫生清扫等志愿活动50余次，为79名困难居民确定帮扶单位，帮助居民群众解决实际困难100余件。特别是为解决老百姓“看病难”问题，我们不断完善排队叫号系统、预约挂号、手机微信缴费等便民措施，与北京协和、阜外等200余家医院实现远程会诊，与宁医大总院神经外科建立了24小时即时会诊急救治疗远程平台，有效破解了“看病难”问题。针对企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等堵点问题，创新开展领导干部“走流程”活动，推行领导干部坐班制，通过陪同办、亲身办、监督办、跟踪办等形式，解决“一网通”系统操作不熟悉，不动产登记环节多、时间久等各类问题20多项，通过优化服务切实为群众办实事、解难题。
时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。内蒙古阿拉善高新区将持续深入开展好“我为群众办实事”实践活动，积极回应群众诉求，解决群众难题，打造为民服务新矩阵，务实精准办实事，用心做好“加减乘除”法，用情交出为民服务“满意答卷”，努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(供稿：内蒙古阿拉善高新技术产业开发区基层党的建设办公室 杨占军)
