“远亲不如近邻,近邻不如对门。”邻里之间因为距离较近,确实能在关键时刻发挥亲人般的重要作用,但如果关系处理不当,也会造成生活上的一大困扰。
近日,内江市市中区玉溪街道新华路社区网格服务站成功调解了一起邻里纠纷。事情的起因是这样的:10月29日,新华路东三巷21号601号居民因其女儿在602号被楼上邻居熊某家小孩玩闹发出的噪声影响到了休息,便与熊某理论,熊某觉得自己被“故意刁难”,所以双方发生了口角。后因矛盾进一步升级,双方争执不下,希望社区出面,帮助调解此事。
网格员随即前往现场调查,并组织双方当事人进行调解,认为邻里双方应当按照“方便生活、团结友善、公平合理”的原则正确处理好相互间的通行、通风、采光、卫生、噪音和互不干扰等邻里关系。如给对方造成妨碍或损失的,应当停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失,等等。随后,网格员继续劝解双方,表示此次纠纷只是一件小事,也没有造成严重后果,但因双方互不相让,导致矛盾有所激化,希望双方各退一步,相互谅解。最终,双方达成协议,握手言和。
调解作为一种方便高效、经济实用的纠纷处理方式,在处理邻里纠纷中往往发挥着重要的促进作用。邻里纠纷其实是些“鸡毛蒜皮”的小事情,如果调解得当,满足了双方诉求,既维护了邻里关系的和谐稳定,又促进了社区的安宁与文明。(蒋雨沛)