5月24日上午，娄星区市场监督管理局长青市场监管所服务大厅迎来了一名“特殊”的办事群众。“同志，您好!我是个体工商户，我来办理业务……”登记窗口前，赵先生艰难地说出需求。看到他行动不便、说话困难，长青所工作人员立即热情接待了赵先生并向其了解情况。
原来，赵先生前两年不慎中风，家中无人照料，自己又不太会用智能手机，导致没有按时年报，营业执照被列入经营异常名录。近期，赵先生收到了提醒年报的短信，于是赶到长青所，想要办理年报和经营异常名录移出业务。得知相关情况后，长青所工作人员马上帮助赵先生填写并提交年报信息，准备移出经营异常名录的申请资料，迅速为赵先生办好了年报和经营异常名录移出业务。对此，赵先生连连表示感谢。
近年来，长青市场监管所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，为特殊人群开设“绿色通道”，简化流程、帮办代办、全程跟进，不断提升服务效率，压缩审批时限，着力营造便捷高效、公开透明的营商环境，为市场主体发展壮大提供优质服务。
供稿 | 旷然翔
