一位老人用卡不会操作取钱，找到营业员求助，营业员耐心热忱为老人讲解指导操作，使老人终于把钱取出来了，看到这暖心的服务，本来老人打算要将钱存入另一家银行，后来决定存在这家银行。这家银行就是新化星龙村镇银行白溪支行。正是凭借立足三农优质服务，为存贷储户送关怀，温暖，取得了好成绩，今年上半年分别完成了贷款1000万元，存款4000万元，存货规模突破1.8亿元。
今年以来，该支行为了贯彻落实党的金融方针政策，搞活当地经济，促进振兴乡村建设，做好立足三农，优质服务文章。在工作中，坚持农业为主，深入农村，将农民作为重点对象，采取简化手续，上门服务，办理存贷款举措，为方便储户着想，特别在贷款上，根据不同项目，坚持现场办理，以解决农民之急，为振兴乡村添一把火，为村民增收助一份力。同时该支行动脑筋想办法，不断通过有益活动，提升知名度，配合举措吸引更多的人前来办理业务，如春节前夕，组织了送温暖、送春联活动，不少人前来领春联，表达了对该支行的好评，“三八节”又开展联欢活动，拉近了储户与银行的距离，真正体现了服务至上理念。使该支行在不到二年的时间里，知名度不断提升，口碑越来越好，在去年存贷款突破一亿元以后，今年上半年又创佳绩，超额完成了上级下达的任务。该支行已连续两年被白溪镇、油溪乡评为金融工作先进单位。
供稿 | 张光英 刘玲
