“农商行的服务太好了，这点蔬菜是我自己种的，你们一定要收下，真的感谢你们!”一个驼背的老人家对着锡矿山支行的工作人员连声感谢。这是前不久发生在锡矿山支行营业大厅感人的一幕。
由于身患佝偻病，家住锡矿山街道办事处竹山村的张大爷的身体严重弯曲，所以每次在自助取款上取款都是一个“老大难”问题，以往每次张大爷都会叫上一个村里的年轻小伙子陪同一起取钱，而这天恰好小伙子在工地上有事，张大爷又急需这笔钱去购买他每天需要服用的药物，所以独身一人步履蹒跚地来到了支行。由于行动不便，张大爷只能坐在大厅里面露窘境地看着支行的工作人员。正在大厅值班的曾会计察觉这一情况后，立马热情地搀扶着张大爷来到自助取款机前，耐心地帮助张大爷成功办理了取款业务，张大爷脸上露出了开心欣慰的笑容。
在锡矿山支行，这样的暖心服务只是一个小小的缩影，支行的每一位员工都用自己的真心去服务好身边的每一位客户，一切从客户需求出发，为特殊客户提供“绿色通道”，倾情打造着离大地最近、与百姓最亲、跟小微最紧的“百姓银行”。
锡矿山支行 李镇洁
