中国基层网上饶2月6日消息(通讯员 周靖)近期,工行上饶分行结合当地发展特点,转变以往客户拓展受限于网点辐射范围的传统思想,借助互联网金融来拓展优质客户。
利用手机银行跨行、跨境汇款全免费政策和惠农卡结算套餐优惠等政策来吸引和挖掘客户。运用数据仓库大数据分析功能,筛选目标客户清单,开展精准营销。及时掌握互联网产品新功能,做到向客户营销推广时心中有数,扬长避短。
加大银行卡发卡力度,积极拓展收单消费市场,加强二维码支付、融e行、融e购、融e联等产品的宣传推广,提高产品渗透率。继续推进代发工资业务,推广薪金卡、薪金溢、节节高等储蓄创新产品,以产品优势吸引存款。
做好存量客户的维护工作,梳理和筛选现有客户,通过挖掘客户潜力来提高中高端客户占比,通过提升中高端客户资产来发展私银客户。利用PBMS系统做好客户维护工作,采取形式多样、内容丰富的维护活动,密切与客户的关系,提高客户认可度和满意度。