中国基层网讯（曾志文）湖南省怀化市芷江县土桥镇政务中心积极探索创新，通过一系列全面而深入的改革举措，致力于提升政务服务能力，为当地营商环境建设注入强劲动力。
在此次改革中，政务大厅服务模式革新成为核心任务之一。通过对权责关系的重新梳理与界定，明确各部门职能边界，减少职能交叉与推诿现象，大大提高了服务效率与质量。同时，服务形态的重塑让企业与群众办事更加便捷，业务流程再造则进一步优化了办事环节，压缩了办理时间，使得政务服务更加高效透明。
为确保改革顺利推进，土桥镇政务中心针对改革保障、前台人员配置、综合受理效能、权责划分明确性以及业务熟悉程度等五大难题一一破解。通过对标先进地区经验，制定详细的时间表、任务书与路线图，以“挂图作战”方式将各项任务细化分解，实时跟进，做到逐项销号，稳步推进改革进程。
这些举措推动土桥镇形成了“一盘棋布局、一竿子到底”的政务服务工作新局面，各部门协同合作，改革措施落地生根，为企业在土桥镇的发展创造了更加优质、高效、便捷的营商环境，也为地方经济的高质量发展奠定了坚实基础。
编辑 何觉明
