中国基层网讯（通讯员 谢鹏）今年以来，在新化县委、政府的领导下和信访局的正确指导下，县农业农村局信访工作牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机,积极开展学习和宣传。
一、制定学习计划。
二、组织班子成员集中学习。
三、组织党员干部集中学习。
对群众来访，该局在三个方面下功夫:一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，认真听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和提出的要求，严格依照有关政策，耐心解答,有针对性地做说服工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。
下一步工作措施及打算,切实加强领导，严格责任追究。各个股、站要切实加强对信访工作的引导，真正把信访工作纳入议事日程常抓不懈、纳入社会治安综合治理同步管理,认真执行中央纪委等部门关于信访工作纪律及责任追究的《解释》和规定，对发生的重大信访问题，在调查过程中，积极探索实行纪检监察、组织人事部门同期介入机制，在解决信访问题的同时，及时查清原因及责任，依照有关规定，申请上级部门解决。
