近日,为进一步提升电力营销业务效率与质量,国网武汉江岸供电中心营销专业室立足岗位严格履行监督职责,全面梳理营销业务流程及相关环节,积极发挥“监督的再监督”作用,确保营销各项业务高效推进。
本次业务梳理工作由营销专业室牵头,重点对业扩报装、营商环境、电价电费执行情况等专业开展监督,依托社网融合、95598工单等多渠道大数据源对营销业务制度规范中“涉廉涉纪”的薄弱环节进行了全面深入分析,将基层班站“只书面整改”不“实际执行”的案例列入到约谈的“不作为”范畴。并从制度上进行改进与优化,将廉洁理念融入到业务经营管理全过程。
下一步,该中心营销专业室将常态化开展该项工作,将继续加强营销工作的监督质效,加强营销内部管理监督,规范服务行为,提高服务水平,优化营商环境,持续改进服务模式,促进中心电力营销行风环境不断优化。(周慧)