“供电公司哇,安装充电桩用电怎么办理啊,我们买的新电车,都开回家了,咋充电啊?”国网蒲江县供电公司客户经理接到用户电话后,敏锐的察觉到用户话语的着急,于是立即安抚用户告知用户办理的程序,同时告知用户公司办电的高效率,让她不要担心。随即张经理进行了查勘,并在第二天将充电桩安装完毕,着急的杨女士一下淡定下来,对供电公司的效率进行了肯定。
据悉,由于杨女士日常需要从成都到蒲江通勤,通勤距离一天近160公里,杨女士便购入一辆电车,后期对于电车的使用频率较高,需要有可持续使用的充电设施,杨女士提车后便立即拨打供电公司低压班服务电话,该公司营销部客户经理当天便联系客户进行现场查勘,按照用户需求,很快便根据充电桩电表安装环境以及成本评估后,在当天给出了最优安装方案,第二天一早便为客户完成了装表送电。
近年来,国网蒲江县供电公司着力提升营商环境,从内部提升供电可靠性,对外提升服务质量,让蒲江人民切实感受到各类办电的快捷,以更高效、更优质的服务满足企业和用户用电需求,进一步激发市场活力,推动经济社会的健康持续发展。(杨楠)
