近日，湖南省冷水江市骏马自来水有限责任公司接到用户电话，反映新城壹品四号栋大批用户家中出现水压较低的情况，为保证用户能够正常用水，公司立刻组织工作人员赶赴现场处理。
为尽快了解清楚具体情况，工作人员首先联系到小区物业，发现该小区四号栋属于泵房机组单独供水。在优先排查完泵房机组之后，均没有发现任何问题。于是，工作人员将目光锁定在了用户水表前的减压阀门上。
那到底会不会是这个减压阀门的原因呢?为了尽快找到并解决问题，公司工作人员迅速在四号栋业主群中开启接龙模式，组织大家将家中水压状态、业主姓名及户型情况登记清楚。现场工作人员迅速提取用户信息并仔细记录，然后根据名单，一块表一块表的进行查验调试，并进入用户家中进行现场测压，经过4个多小时的反复调试与检查，最终确定导致大部分用户水压低的原因就是减压阀门没有调试到位，而导致小部分用户水压低的原因则是家中的笼头对水流有缓冲作用所以视觉上显得压力小。
经过工作人员的认真调试，用户们家中的水压均已恢复正常。“虽然天气很热，挨家挨户跑得衣服都湿透了，但是看到大家的水压都正常了，心里还是觉得美滋滋的。”现场工作人员一脸欣慰地说。
在优化营商环境的道路上，冷水江市骏马自来水有限责任公司每一位基层工作人员都是参与者、推动者和见证者。下一步，公司将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，推动营商环境不断优化提升。(方煜，邹雅怡)
