为进一步推动带有“交通标志”的第三代社会保障卡换发工作，提升群众对新社保卡的认知度、使用率，了解并享受第三代社保卡便民政策。近日，新化农商银行水车支行全面开展第三代社保卡换卡活动，实现“一站式”为民服务。
多维宣传提广度。该支行持续开展第三代社保卡换发宣传推广活动，在营业大厅内张贴宣传海报，滚动播放宣传标语提示客户更换第三代社保卡，该支行工作人员利用微信朋友圈、社区聊天群发送更换第三代社保卡的通知信息，向群众普及第三代社保卡应用功能及用卡知识，提高本次宣传活动的响度。
精准换发有力度。通过与水车镇社保站对接社保卡到期人员名单，了解到2024年水车镇社保卡到期有15400张，其中人数最多的是水车村、锡溪村、紫鹊界社区、白水村、龙普村等。为避免出现营业厅拥挤，客户换卡排队时间长的情况，针对到期卡片持有人数较多的村部，该支行工作人员深入村委会中心，下村集中开展卡片统一更换服务，帮助客户“一站式”社保卡制卡换卡，让客户少跑腿，打通社保服务群众“最后一公里”。
暖心服务显温度。由于卡片制作具有时效性，为避免客户跑空，该支行工作人员在社区交流群中每日汇报卡片的库存情况，及时登记客户未办理卡片的预留电话及基本信息，卡片到位第一时间联系客户进行更换。同时，针对高龄、失能、残障等特殊客户，该支行工作人员服务到家，在核实客户的身份信息后，为客户成功换发第三代新社保卡。
截止目前，该支行已经为1000多名群众成功办理了第三代社保卡，受到辖区村民的一致好评，进一步拉进了银行与客户之间的距离。下一步，该支行将继续开展形式多样的惠民活动，竭尽所能把百姓关心和需要的服务送到家门口，切实解决群众急难愁盼的问题。
供稿 | 罗倩婷
