以案说险
某日下午，投保人李女士接到自称法律顾问柴某的电话，询问其是否在中国人寿购买了保险，并称可以帮忙全额退保，前期不收取任何费用。李女士心想，网上的确有很多视频称买了保险后到保险公司退保损失巨大的视频，便在思考自己是否也要退保。柴某了解到李女士的疑虑后，便加了李女士的微信，怂恿李女士退保。李女士未当即同意，柴某便持续发了许多退保成功的案例以及保险公司的负面信息给李女士，并告知退保政策不是随时有，不断怂恿李女士让其代理退保。但因李女士身边有不少出险后成功理赔的案例，权衡再三后，李女士最终还是决定先不予退保。
案例分析
近年来，网络上出现了许多买保险就是买上当的误导言论，给消费者造成了想要退保的心理，再加上市面上出现了一批打着“代理维权”旗号，实则为收取高额手续费或骗取消费者个人信息的不法分子，以各种方式误导怂恿消费者退保。消费者初期不易识别其骗局，为了获取退保，将个人大量信息，甚至银行卡号提供给非法代理人士，待退保成功后才恍然察觉，不仅退保金的大部分都用于支付高额代理手续费，个人信息也存在极大的安全隐患，甚至有些退保人莫名背上债务，影响个人征信。
中国人寿保险股份有限公司特此温馨提醒：广大消费者切勿相信所谓的“代理维权”，并切忌提供个人信息给陌生人。如遇任何问题，请及时联系销售人员或拨打保险公司官方服务热线进行咨询。
