烈日高悬,璧山区各高校即将拉开新学期的序幕。在这背后,有一支默默耕耘的团队,他们战高温,抗酷暑,竭尽全力为广大师生们奉上高质量精品网络的通信“开学大礼”,他们就是璧山联通的通信保障人员和智家工程师们!
一、联通好网络 信号再升格
为确保校园内信号的全面覆盖,提升校园用户感知,璧山联通以高标准、严要求的奋进姿态,努力打造一张快速、稳定、可靠的校园网络。早在7月初,璧山联通就成立了校园网络优化专项小组,对名单制校园区域进行抽样及三网竞对测试,深入高校教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等重点区域,开展“地毯式”精准网络摸排。
在炎炎夏日中,网络优化小组的保障人员们始终将用户体验放在首位,对网络进行载频扩容和优化调整等,同时针对老旧宿舍楼进行室分整改及网络系统维护,大幅提升各高校的网络速度,确保广大师生享受到流畅的联通网络服务。
二、联通好服务 用心为客户
为顺利完成高校开学期间的批量装机任务,提升智家工程师队伍的专业素质,增强宽带交付的客户服务意识,璧山联通在暑期开展了智家工程师网络服务训战活动。提前组织智家工程师通过模拟开学现场的宽带爆单安装场景,结合理论培训与现场实操,形成灵活机动的调度模式,从而有效提高宽带安装维护的水平和速度,为即将到来的校园秋季开学提供高技能、优服务的强有力保障。
璧山联通将坚定不移地贯彻集团“强基固本、守正创新、融合开放”的战略规划,以高品质服务引领高质量发展,始终坚持客户感知导向,不断提升网络质量,为广大师生营造一个智慧学习与便捷生活的联通精品网络环境。