加强质量管理 提升服务品质——我院护理部召开2024年第二季度护理质量与安全汇报会

为贯彻落实《全国护理事业发展规划》，进一步提升护理服务质量，强化安全管理意识，7月5日下午，护理部召开2024年第二季度护理质量与安全汇报会，副院长曹慧芳、和济总院暴彩霞护士长、各科室护士长和质控组成员等20余人参加，护理部主任张锐主持。 

本次汇报共分六个组别，分级、优质护理、核心制度组；护理文书组；病室安全、输血管理、急救、病区环境组；压力性损伤、静疗组；专科组；护士长质量、护理教学、护士素质组。各组代表用数据、案例、问题图片、工作亮点等多维度分析梳理，并提出相应的整改意见。

 汇报结束后，和济总院暴彩霞护士长对各组分析进行点评，指出亮点：汇报思路清晰、精炼，并附有指导意见方便落地；不足之处：质控汇报模板未统一；分级护理组鱼骨图缺陷，原因语言组织不够精炼；柱状图使用时需注意对比基数一致。

张锐主任指出质量改进一直在路上，持续质量改进要做到：一、有强的执行力，反馈问题要及时整改追踪；二、要善于发现问题，敢于解决问题；三、各科室、各质控组要积极组织召开质控会，通过头脑风暴，找查检方法、抓整改落实。

最后曹院长强调，护理质量与安全是护理工作永恒的主题，肯定各质控组对管理工具的使用，指出要加强细节的管理，针对问题要深入分析整改，以护理安全为目标，全面落实“强基础、抓质量、重安全、塑内涵”，以患者为中心，持续推动护理工作高质量发展，让患者享受到更优质的护理服务。