本网讯(李登奇 项五九)“来了来了，是谁这么早就敲门了呀?”当小代夫人(视障患者，眼睛有光感)开门的一刹那，一股寒气吹得她直打抖擞。
“我是强林。”听到身穿红马甲，头戴小红帽的红枫志愿者强林老师熟悉的声音，心中的温暖涌上心头。“小代，强林老师来了，快请进，同时嘴里念叨道，这么冷的天，这么早就赶到了，真的太谢谢您了。”
究竟是怎么一回事呢?
12月19日下午，家住安徽省合肥市滨湖蓝鼎观湖苑的视障患者小代，给合肥高铁南站“红枫爱同行”重点旅客帮扶项目强林老师打来电话说：“强老师，我已预约了明天合肥市第四人民医院的专家去复诊，请您帮个忙。”“好的，没问题，我明天上午8点前赶到你家。”
20日，隆冬时节，雨雪初晴后的合肥，预报零下4℃，早晨6点40分左右，天色暗淡，路上行人极少，强林老师从家里出发，乘公交、换地铁，足足花了40多分钟，约7点20分左右，赶到视障患者代先生家，此时，东升的太阳刚刚划过天地线。
“请把手搭在我的肩上，路上有结冰，比较滑……”7点30分左右，代先生在强林的一路引领下，赶到60路公交车站台。
“公交车到了，这是公交车的台阶，抬起右腿上车，抓住公交栏杆，这儿是座位……”
“四院到了，下了车台阶后，就要上路牙石的台阶，我扶你……”就这样一路提醒，在东陈岗西换乘108路后直达合肥市第四人民医院时，已是8点55分。陪同就诊、拿药直到送到家，已经是中午11点多了。
“小代是就诊前已预约专家了，就是来回路途较远，引导时要倍加小心，精神要高度集中。”顺利完成小代2023年12月份陪同就医后如是说。
谈起对小代家庭的帮扶历程，强林老师深有感触。
2020年2月底，随着武汉“疫情”态势的蔓延，合肥展开了一场史无前例的“保卫战”。当时别说去医院，就是去超市买点东西也是提心吊胆，人人自危。然而，视障患者小代(夫妇都是视障患者)每月一次的入院诊断和购药的时间一推再推。2020年3月8日，也是他们在求助无门、万般无奈的情况下，抱着试试看的想法，求助到高铁南站志愿服务联合会。
据小代夫人回忆，当时接到我们求助电话的是联合会志愿者强林老师(后来才知道)。在当时严峻的疫情状况下，他一边安抚我们，一边积极汇报情况并及时回复，通过协调，强老师和雷锋车队爱心志愿者项玮不顾个人安危，克服重重困难，毅然决然地圆了我们的心愿。
我每次打开南站群，就能看到红枫志愿者慰问敬老院的老人们，以及在南站帮扶一线旅客的志愿者，了解红枫志愿者们对重点旅客帮助的感人故事，心里油然而生敬佩。自2020年3月8日求助电话结缘后，我们非亲非故，连续四年、每月一次的就医陪伴，几十位志愿者的接续服务，每次帮扶过程中那简单朴实的话语，一个障碍物的绕行、一个台阶的搀扶、一次次心手相牵的伴医旅程，让我们一家人铭记心间，所有这些用“谢谢”二字表达显得苍白了。小王回忆说，以前，小代连续多年失眠的困扰，身体瘦弱，体质很差，受其影响，我的心情也会很糟糕，我和小代两只眼睛都不好，带个孩子生活非常艰难，这些时常影响到我的情绪，南站志愿者时常在线上与我沟通交流，在思想上开导我，也让我的心胸现在变得开阔了，懂得了如何经营家庭、教育孩子成长。自从有了你们这些爱心人士的帮助，不仅让我们有了的生活底气，也改变了我们的家庭，现在家里和谐了，包括小代用药的种类和药量都减少了，这些更激起了我们战胜困难的信心和勇气，“从南站联合会服务组织身上，我们就能看到社会的一种文明，一种进步，也让我们这些弱势群体感受到实实在在的幸福感。”
弹指又一年。连续四年的爱心帮扶，小代脸上的愁容没了，夫妻感情融洽了。一个积极向上、信心满满、健康阳光的家庭让志愿者们感到欣慰。
