作为“川东门户”的内江隆昌市，在成渝双城经济圈建设发展上具有独特优势，是川渝合作的前沿阵地。隆昌市税务局联合重庆荣昌区税务局主动作为，积极探索新时代“枫桥经验”与税收工作有机融合的新路径，唱好成渝“双城记”，展现税务新“枫”貌。
党建赋能勾勒“枫叶红”
“枫桥经验”是党的群众路线在基层治理中的生动实践。今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，也是习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年。
今年以来，隆昌市税务局以加强政治机关建设为重要抓手，深刻把握新时代“枫桥经验”精神内涵，推动“党建+业务”深度融合，持续丰富“支部样板”工程，积极探索打造“枫桥式”税务分局，努力提高纳税人缴费人满意度获得感。
此外，隆昌市税务局发挥毗邻优势，深度融入川渝经济圈建设，联合荣昌区税务局成立了川渝首个税费争议联合调解室，推动两地税务部门建立“区县局、所(分局)”党组织两级联动机制，将新时代“枫桥经验”纳入党员理论学习提升工程，推动党建工作和“枫桥式”联合调解室工作互促共融。
“下一步，我们将联合荣昌区税务局开展‘学习贯彻党的二十大精神 发展新时代枫桥经验’‘传百年薪火 展税务枫景’等主题党日活动，推动“党建+枫桥”更深融合，把‘枫桥式’联合调解室作为响应群众需求，密切征纳关系的重要平台，打造新时代‘枫桥经验’川渝合作样板。”隆昌市税务局相关负责人表示。
跨区联调唱好“双城记”
“我有两笔在荣昌的预缴税款未在预缴明细中体现，今天是征期最后一天，我现在要是跑去荣昌，应该来不及了”“有人盗用了我的身份信息注册了公司，现在该公司是荣昌区税务局管辖的非正常户，信用等级为D级且被税务机关监管，导致我在隆昌的企业因关联判为D级，无法正常办理业务了。”在内江、荣昌的联合调解室，这样跨区域的税费争议问题不出市就能得到快速解决。
这得益于荣昌、隆昌两地税务部门联合打造的“川渝枫桥式税费矛盾争议联合调解室”。据相关负责人介绍，两地税务部门建立了跨区域税费争议快速响应机制，开通“对外公开电话”咨询热线服务双通道，全流程、全天候收集纳税人缴费人诉求和建议，确保跨域税费争议第一时间响应、第一时间解决，将矛盾源头化解在基层。
“通过联合调解，我们实时掌握纳税人跨区域涉税需求，优化内荣涉税流程，精准推送税费政策，将联合调解室打造成为税收法治建设的前沿阵地、源头治理的坚强堡垒、为民服务的便捷窗口。“枫桥式”联合调解室负责人表示。
矛盾化解构筑“新矩阵”
为了有效化解多类型、多层次税费争议，隆昌市税务局以“枫桥式税费争议联合调解室”为支点，组建了税务骨干、公职律师等20余人“专职团队”，联合司法、公安、街道社区等组成“专家团队”，邀请两地人大代表、政协委员、行业协会及纳税人代表成立了“专业团队”实现了矛盾纠纷一揽子调处、全链条解决。
“身兼税务干部和公职律师的双重身份，我们将不断提升个人专业素养和业务水平，协助实现川渝双方执法信息互通、执法结果互认，助力打通跨省办税服务‘最后一公里’，切实提高纳税人缴费人权益保障水平。”隆昌市税务局调解员、公职律师谢小芹说道。
同时，税务部门不断完善配套制度，整合12366工单、12345信访咨询投诉、办税服务厅现场纠纷、“线上”调解纠纷，制定《税费争议调解工作指引》，建立“矛盾纠纷”台账。安排专人开展“一案一回头”检验调处效果，实现从登记、分配、处理到反馈的“全链条”闭环管理，保障税费矛盾纠纷的彻底解决。
今年以来，隆昌市税务局“枫桥式”调解团队深入开展“大走访、大调研、大服务”活动，实地走访纳税人100余户，解答纳税人咨询500余次，帮助解决问题28个，有效化解跨域税费争议4件。
