27年来，她总会提醒自己，专业要追求完美极致！接诊时，她又不忘叮嘱患者，讲究口腔卫生、保护好牙齿，养成饭后漱口的好习惯。工作中，她要求团队医生，手要灵巧、心要细致。她就是市第二人民医院口腔科主任李灵芝。

眼神温和、气质优雅是李灵芝给人的第一印象。李灵芝身兼数职，她是山西省口腔医学会常务理事，山西省口腔医学会修复专业委员会、颞颌关节专业委员会副主任委员，山西省口腔医学会全科专业委员会、种植专业委员会常务委员，长治市口腔质控部主任，长治市口腔医学会副会长，长治市工伤鉴定专家组成员，长治市儿童口腔疾病综合干预项目技术指导组组长。从事口腔临床30余年，对各类错颌畸形的矫治、种植牙及修复，各类牙列缺损、固定义齿、活动义齿及吸附性义齿的修复具有丰富的临床经验。

“张大爷，您看还有没有不舒服的地方？”

“没有感到不适，谢谢您。”看着张大爷一脸轻松满意，市第二人民医院口腔科主任李灵芝十分开心。

“多亏咱院的老李头儿，帮我介绍了好医生，真是来对地方了！”张大爷一边高兴地跟儿子说一边走出诊室。晚上8时45分，李灵芝结束了一天的工作。

原来，85岁的张大爷带了30多年假牙，随着年纪越来越大，他的假牙使用起来有些不方便。前几天，看着邻居换了一口“新牙”，他心生羡慕，在对方推荐下，来到市二院口腔科找李灵芝做全口吸附性义齿。

“全口吸附性义齿适合牙槽骨条件不太好的爱美人士，需在特殊设备协作下完成。全口吸附性义齿是现在比较常见的义齿类型，其美观度较高，且不易脱落。”李灵芝说，经过多次推敲，这个方案最适合张大爷。

以诚待人满足患者的需求

追求完美、极致，是口腔医生工作中的要求。李灵芝常说，作为口腔医生，需要 “完美主义”，需要精益求精的“匠心”精神。她把患者的牙齿比作一件艺术品，自己就像埋头干活的手艺人，靠手头的器械精雕细琢患者的每一颗牙齿。

从业27年，为了给患者提供一套更完善、严谨的治疗方案，李灵芝反复思考琢磨。“修复体边缘密合与否，种植体植入点位三维方向理想与否，咬合完美与否，只有医生最清楚。”完美主义理念深深嵌入李灵芝的心里。“0.1毫米的误差都可能对美观和功能产生影响，容不得丝毫马虎。”李灵芝说话的语气严肃又认真。

口腔医疗服务的根本是医疗质量。一切努力，都只为自己心中的目标，不辜负患者每一分信任。用李灵芝的话说，最初选择口腔专业只是一个选择，但从陌生，到了解，到精通，渐渐对口腔专业产生了热爱。

患者的认可离不开精湛的医术。口腔修复是实用、科学与美感三者的结合。谈到自己接诊的第一个正畸患者，李灵芝印象深刻：那是2005年，一个反颌、偏颌的小姑娘找到我，希望能够通过专业治疗，实现脸型上的改善。小姑娘才16岁，由于她的反颌、偏颌影响了外貌美观，常常被人嘲笑。我一心想着要帮助姑娘改变，并且要让修复效果达到最优化。经过一段时间的牙齿修复，小姑娘外貌发生了变化，整个人看起来更自信了。小姑娘现在在北京上班，十多年来，一直同李灵芝保持着联系。说着，她拿出手机，让记者看这样一条信息：如果不是您的帮助，不会有我的现在。“你看，这是后来小姑娘发给我的信息。”李灵芝会心地笑着。

患者的反馈是对李灵芝医术的肯定，让她感到无比欣慰。

爱可以疗愈一切。李灵芝说，自己能做的没有什么特别的，就是以诚待人。

秉仁心，行仁术。“我当过患者，也当过患者家属，清楚迫切治愈的心情，所以更能理解患者需要什么。”李灵芝坚持既要专业也要真诚的理念，从更全面、更长远、对患者更有利的角度出发，用对患者的“理解”换来患者的“信任”，用精湛的技术帮助患者解决各种口腔问题，构建和谐的医患关系。“如果患者不信任医生，那即使医生的技术再好也无法发挥自身的水平。”

“我的牙齿就是李主任治疗的，效果好还不疼。”6月25日，30岁左右的王女士带着4岁的女儿和妈妈前来就诊。“李主任，家人看到您给我治疗的效果不错，她们也要找您看看。”李灵芝告诉记者，治疗没有绝对唯一的方案，当方案各有利弊时，就会换位思考。假如患者是自己的家人，会选用哪种方案，站在对方角度考虑之后，便会遵从自己的内心去做。

来自平顺县虹梯关乡的患者王先生，嘴里长口疮10多年，严重影响正常饮食，看起来十分瘦弱，去过多家医院都没找出病因。于是，患者抱着试试的心态找到李灵芝，在详尽沟通治疗方案后，觉得李灵芝的诊断专业、意见中肯，就下定决心在市二院口腔科治疗。李灵芝考虑到患者来回需要两小时的路程，复诊不方便，随即主动添加微信，便于及时了解患者用药情况和病情变化。

学无止境追求专业的极致

这个世界上没有绝对完美，但追求完美的过程，熠熠生辉。

“从‘达标’到‘优秀’之间的距离很远。”李灵芝总谦虚地说，自己需要完善的地方还很多，只有不断学习，才能接近心中的目标，才能适应口腔专科高水平发展。

近年来，随着人们对口腔的重视，对口腔科的要求也越来越高，正畸、种植牙等越来越普遍，数字化种牙技术也在很多医院开展。在李灵芝看来，医生必须持续学习，只有通过学习，才能提高技术水平，从而获得患者的信任。她懂得多出去交流学习的必要性，如今，外出学习已成为她职业生涯中的重要组成部分，参加专题培训、病例讨论、专科培训……只要是学习提升的机会，李灵芝一个都舍不得错过。

“当初在学校学习的根管治疗到如今临床上采用的根管治疗，已经更新几代不同技术了。必须不停学习，才不会被新技术、新理念抛在后面。”李灵芝如是说。

在平日工作中，李灵芝积极参加国家和省、市举办的学术活动，虚心与同行交流，不断吸收前沿口腔技术理念，致力实现精准、微创、舒适化牙病治疗，助力高水平医院建设。“希望引进新技术，比如借助3D重建，口内扫描、数字化引导等，以达到用更轻的力量、更小的疼痛完成患者治疗的目的。”

美学修复一直在快速发展，只有接轨最前沿的理论研究，才能不被淘汰。她每年按时参加全国口腔修复学学术会议，一次次专业的学习，让她开阔了眼界，也对牙齿修复有了更深层次的领悟。“培训学习是特别有意义的经历，学术、学识得到了进一步升华，使我能从更高的层面上思考，如何让患者拥有更好的体验和治疗效果。”回来后，她总是第一时间把自己的所见所学运用到临床工作中，并通过临床的反馈来修正自己的认知，从而确立新的修复技术，正是因为这种执着精神，她获得了更多患者的认可与信赖。

“患者找我看牙，将信任托付给我，我就要尽自己所能帮助他们。”李灵芝说，每次给患者彻底解决一个牙齿问题时，小小的成就感和幸福感就会充盈自己的内心，这也是她在普通平凡的工作中体会到的别样乐趣。

言传身教做身边人的榜样

“牙齿不应该等到出现问题才找医生，做好预防很有必要。”多年来，李灵芝用行动强调这个问题的重要性。

很多市民的口腔健康观念相对薄弱，常常在出现问题后才四处投医，情况严重些的很难补救。李灵芝经常在工作中向患者科普爱护口腔的知识，耐心地向每一位看牙的患者解释“口腔为什么会出现问题”“该如何保护牙齿”“术后要怎么护理”等。

长期以来，她利用公休、节假日，带领团队走进我市多家幼儿园，对儿童口腔健康知识进行科普，检查儿童的口腔状况，为广大儿童进行窝沟封闭。每年3月20日，世界口腔健康日当天，她都会精心组织科普宣传活动，普及保护牙齿的重要性，着力提高市民群众的口腔健康意识。

即便工作很繁忙，但每天学英语、读专业书籍是李灵芝必做的事情。除了自己学习，李灵芝还带动科室人员一起学习。每天晨会组织大家学专业知识、阅读经典。

身教的力量永远大于言传。尽管李灵芝知道管理别人比管理自己难一些，但她依然尽力做到因材施教。既给予年轻医生成长的机会，也适时制止过于激进冒险的想法，让年轻医生们感受到严谨的医疗技能和温馨的人性关怀。当被年轻医生问及做好专业有何技巧时，她会用媲美真牙的修复效果做出回答，并笑着说：“手要灵巧、心要细致，就是最佳方法。”

谈及口腔医生的成就感，李灵芝心生感慨：能够通过自己的双手让更多的人体会咀嚼美食的乐趣，展露灿烂的笑容，收获足足的自信，享受生活带来的无限美好。

心中有目标，眼里有方向，心中有理想，脚下有力量。“口腔医学是我一生所热爱的事业，给患者个性化的诊疗建议，让其重拾自信微笑，把每颗牙齿结合美学理念做成精品，正是我一直以来的追求。”一路走来，李灵芝坚定又从容，温暖且自信。　　

“哪个病例方案还可以再完善些，哪几个患者需要提醒来复诊了……”盏盏路灯照亮回家的路，李灵芝心里盘算着明天的工作。