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【妇幼您问我答】第一期:门急诊服务指南

2022-12-04 20:11:30    来源:长治市妇幼保健院    访问:    

面对疫情 · 科学防控







尊敬的患者及家属:


·我院始终秉持“一切为了患者”的服务宗旨,在疫情防控不放松的前提下,让患儿的就医之路更通畅,医院的服务流程更顺畅。为了您的就诊顺利,请收下这份就诊指南~








Q1
目前到妇幼就诊核酸有什么要求?


A: 就诊患者及家属需持3日内核酸阴性报告至门诊就诊(报告出具时间为准)。

B: 对于流调正常的0-3岁(不含3岁)婴幼儿,进入医院可不查验核酸结果,其陪护人员须提供3日内核酸检测阴性证明。

C: 无智能手机的老年人须提供3日内核酸检测阴性纸质报告,在工作人员的帮助下完成预检分诊。


Q2
如果没有核酸可以到门诊就诊么?


A: 危重重症患者无3日内核酸阴性报告,可先救治,同时在院内核酸采集点进行核酸检测,具体操作规范请根据现场工作人员指引。

B: 发热请至发热门诊就诊,按照发热门诊就诊流程操作。

C: 常诊患者及家属应提前按要求完成核酸检测。


Q3
到门诊就诊是否一定要预约?


A:我院提倡非急诊全面预约诊疗目前手机端预约周期7天。预约路径请关注医院微信公众号“长治市妇幼保健院”-就医助手-门诊/住院服务-预约挂号。


Q4
预约就诊时需要现场报到吗?


A: 需要。为节约您在院时间,请您按照预约时间提前30分钟到诊区“自助报到机”上报到后享受“预约优先”的诊疗服务。

B: 待检验检查结果出来以后到诊区“自助报到机”上二次报到候诊,医生将会按报到顺序“一个初诊一个复诊”叫号。

C: 超过预约就诊时间报到或医生叫号时未就诊者的“过号患者”,系统将根据当前就诊者序号自动向后顺延3位



Q5
可以到医院采集核酸吗?


A: 为减少医疗机构疫情输入风险,经长治市疫情防控领导小组研究决定,医疗机构暂停对外24小时核酸采样工作,给您造成的不便,敬请谅解。

B:  危急重症、发热患者、门诊输液患儿、住院患者及家属可以在院内进行核酸采集。


Q6
发热一定要去发热门诊就诊吗?


A: 发热门诊24小时接诊,封管控社区孕妇及儿童就诊前请联系社区工作人员,与我们进行点对点对接闭环管理。敬请配合谅解。

B: 发热门诊就诊者须进行24小时内新冠病毒核酸检测,根据疫情防控要求在新冠核酸检测结果反馈前,患者及陪护家长均需在发热门诊内等待,敬请知晓配合。


我院发热门诊24小时开放

急诊24小时开放

儿科急诊电话:0355-2119120
产科急诊电话:0355-2051617
妇科急诊电话:0355-2052383
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供稿 | 门诊部 王雅芬

审核 | 党  办 李向东

编辑 | 宣传科 王慧丽 



[责任编辑:曹炜君]
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