中国基层网讯(通讯员：王小平)
民生无小事，枝叶总关情。富县公安局城关派出所户籍民警认真落实便民利民服务措施，以解决群众的实际困难为基础，让群众“走进来”的同时也积极地“走出去”，主动为行动不便的高龄老人办理身份证，以实际行动为群众办实事、解难题。
近日，城关派出所民警在工作中获悉，北教场莲花居一位老人，86岁高龄，腿脚不便。因身份证丢失，给生活和就医带来了极大不便。得知这一情况后，派出所民警立即开展“上门办证服务”，带着照相设备来到老人家中采集身份证照片，为使证件照符合制证标准，户籍民警细心地为老人整理衣服，温柔地梳理头发，多拍优选，为老人选出最好的照片，并承诺身份证回来后亲自送到老人家。
特殊群众“特殊办”，城关派出所民警本着“群众之事无小事”的服务理念，从小事入手，把全心全意为人民服务的宗旨真正落到实处。通过日常工作，不仅解决了群众的实际困难，也进一步拉近了警民关系，切实提高了群众的获得感、幸福感和满意度。
