中国基层网讯：为进一步优化营商环境，深化“放管服”各项措施，提升服务质量，民举措，持续优化营商环境，力争为办事群众提供最为优质的便民环境，认真落实服务承诺、首问负责、限时办结等制度。黄陵县公安局交警大队车管所不断推出便民新举措，坚持服务为本、便民利民的工作理念，以打造“人民满意车管所”为目标，不断提高窗口服务质量和水平，助力打造“一流营商环境”。
一是“一次性告知制”。对手续不全或者不符合规定要求的车管业务，对群众一次讲清办事流程，让办事的群众充分了解必备的手续材料和法律依据，并告知联系电话，确保第二次办理时，一次性办完所有业务。
二是“限时办结制”。窗口受理业务，严格执行时间规定，只要手续齐全有效，所有业务必须在受理后以最快的时间及时办结，不得无辜拖延推脱，不让群众跑第二趟，真正实现了“简单业务快捷办、特殊业务方便办”的服务承诺。
三是“零距式网络便捷制”。认真落实疫情防控期间车驾管业务“网上办、自助办”措施，增强网办力量，保障互联网服务平台“零距式”运维。优化交管“12123”手机APP车管业务办理流程。安排民警面对面向群众推广交管“12123”APP平台办理补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志、临牌核发、申领电子驾照等26大项43小项交管业务，介绍该平台的实用性和快捷性，提升广大车主和驾驶人的知晓率和使用率，让网办率达到50%以上，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
营商环境，“优”无止境。大队车管所将继续以优化法制化营商环境为契机，注重实效理念，秉持为民初心， 持续聚焦为群众、企业办实事解难题，不断延伸和丰富服务触角，持续提升工作服务能力和服务品质，全面推进为民办实事、办好事的服务理念。
