2021年，城东街道以管理服务重心下移为导向，坚持“基层优先、民生优先、服务优先”理念，系统推进“三大改革”，为老旧小区整治提供了保障，为推进居民自治提供了前提条件和现实可能。
一是 “服务导向”居民小区管理改革，确保有精力自治。城东街道把“重心下移、职能归位”作为管理体制改革的突破方向，实施“服务导向”，避免职能交叉缺位;实行“大包干”改革，设置专事专人管理，方便服务群众、提升精细化水平，实现经济发展与社会管理“双加强”。
二是“精打细算，支撑大民生”财务管理改革，确保有财力自治。城东街道把保障基础设施建设、改善民生作为财务支出的主要投向，实施财务体制倾斜，确立“明确事权范围、核定收支基数”的财务支付框架。投入2779万元，整治老旧院落26个，街道还多方筹集资金支持社区开展基础设施、社区办公用房和小区多功能公共服务平台建设。
三是“网格化”社区治理机制改革，确保有能力自治。辖区小区自治既是社区自治的延伸，也是基层自治的细胞。城东街道全面推行社区网格化管理服务模式，按照“任务相当、管理方便、界定清晰”的原则，以300户-400户为标准，将全辖区各社区划分为若干网格，将原各类协管员、街道、部门、社区工作人员及小区自治组织等力量进行有力整合，每个网格成立网联委，建立基层党组织，配备1名责任人和2名网格员(A、B岗)，实现“条块结合、以块为主”的“前后台”互动工作机制，构建起了“街道-社区-网格-小区”四级服务管理体系，有效提高了管理效率和服务水平。
