今年，国家出台了一揽子税收新政，进一步激发市场主体活力，增强实体经济韧性。为了将政策红利落实落细，在内江，税务干部们正通过“一对一”推送政策、“点对点”辅导提醒、“心贴心”用心服务，用一直不懈的努力，确保税收优惠政策直达快享。
急难之中“显本领”
“紧急通知，省局下发第三批疑点数据已分发至各局。”工作群的消息一直闪个不停，经开区税务局税政股冯铭星看了看表格，本次需要核实的工作数据共有4000余条。
“问题不大,能准时搞定。”冯铭星对着同事说到。都说“初生牛犊不怕虎”，像这样大批量紧急的数据清理任务，1997年的小伙子经常都是以一句“能搞定”轻松化解。
为确保政策红利快速直达纳税人，冯铭星有着自己的“三步走”退税工作法。根据享受优惠企业类型不同，“先易后难”分批次发起退税流程，与税源管理、征管、纳服等多个部门通力协作，辅导纳税人选择最优方式在最短时间内完成退抵税。就是这个“三步走”退税工作法让数千条的疑点数据在冯铭星手中都变得“问题不大”。
“国家新的组合式税费支持政策很大程度上帮了我们企业的大忙，税务部门‘管家式’办税服务也让我们办税变得简单。这个小伙子经常用举例的方式给我讲解政策文件，让我理解起来很容易!”提到冯铭星，内江市渝丰物流有限公司财务负责人粟女士忍不住称赞道。
“作为一个基层税务干部，在退税减税工作中就是要想办法让纳税人最快地理解到政策，及早将退税红利送达到纳税人手中，认认真真的把好事办好”，冯铭星说道。内江市当前还有许多80、90后干部活跃在退税减税一线，成为落实政策红利“最后一米”的“螺丝钉”。
铿锵玫瑰“战一线”
“你们俩还在忙呀?”
“不，我们是‘四个人’在忙!”
资中县税务局601楼办公室经常会传来这样的对话。这里是资中县税务局收入核算股，这个股室2名同志负责着整个资中县区域内退税收入退还书的开具，这两名人员，是收入核算股股长夏秋与工作人员何璇。对话里的说的“四个人”，是因为她们均是准妈妈，肚子里还有两个“小宝宝”。
在退税过程中，收入核算股作为统筹部门，需将办税服务厅、税政部门提交的企业退税申请，逐户开具收入退还书，退还书开具后推送至人民银行，人民银行依据退还书数据才能将真金白银拨付到企业账户上。收入核算股工作质效，直接影响企业享受税收减免政策的快慢。
“领导考虑到我们情况比较特殊，想让其他同志来帮忙做这个事，但我们都谢绝了。收入退还书开具关系着纳税人的钱袋子，一点都不能马虎。我们对这个业务比较熟悉，让我们做效率更高。能参与到这样一个上万亿的大工程中，也非常有成就感。”夏秋说道。
国家税务总局最新发布的数据显示，4月1日至5月10日，已有9138亿元留抵退税款退至149.5万户纳税人账上。在此次退税减税工作中，无数像夏秋、何璇这样的铿锵玫瑰绽放退税减税一线，为市场主体送去春风雨露。
老手新用“解难题”
退税减税工作全面推开后，业务熟练的范方友从椑木分局被抽调到内江市东兴区税务局减税办公室，负责增值税留抵退税收入退还书开具、退库问题快速响应机制联系等关键环节。
针对退税专项工作时间紧、任务重、数据多、涉及面广的严峻形式，范方友不断加强对退税减税降费政策认真学习，每天挤出空余时间钻研中央、省、市、区有关退税减税的相关文件，一步步学习演练退税操作指引，把自己锻炼成退税减税“百科全书”。在熟练掌握政策的基础上，他充分发挥自身优势，设计制作了退税缓税明细清册，精准测算减税成效，统计退税数据。4月1日以来，他清理出退税疑点数据500余条，帮助纳税人解决账户错误问题300余个。
“我们企业在提交退税申请后，系统提示说我们账号错误，名称与账号不一致。当时我很着急，就通过电话联系上了范老师，他非常负责任，在了解情况后第一时间与银行核实了我们的账号和网点信息，并第一时间联系税费支持中心办理，我们如期收到了这笔退税款，真的很感谢他。”内江中农联建设开发有限公司的胡女士感激地说道。
在退税减税一线，内江税务干部将继续聚焦纳税人缴费人实际需求，持续优化办税缴费体验，用退税红利激发企业发展活力，为市场主体注入税动能。(梁上宝)
