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【优化营商环境】内江高新区税务分局“三驱并进”推动税费服务提档升级

2023-03-20 19:29:27    来源:中国基层网    访问:    

今年以来,内江高新区税务分局坚持以“优政策、优服务”为导向,以提升税法遵从度和社会满意度为遵循,聚焦“便利化、智能化、个性化”服务机制,持续推进纳税人缴费人满意度稳中有升、税收营商环境稳中有进。

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一是组织驱动“便利化”服务。以开展2023年“便民办税春风行动”为契机,组建“高新税事·高效办”服务团队,开展问计问需行动,走访企业30余户,现场解答政策疑问、涉税问题80余个。针对税费服务方式转型升级后的新情况,从机制、人员、业务三个层面加强内部沟通协调,畅通前后台流转,避免纳税人缴费人“多头跑”“重复跑”。

二是业务驱动“智能化”服务。推动“非接触式”服务常态化,畅通政策宣传、涉税咨询、业务办理等税企沟通渠道,“非接触式”办税缴费比例达98%。密切关注重点项目建设进度。借助征纳互动平台、税企微信群等,精准推送留抵退税、研发费用加计扣除、固定资产加速折旧等税收优惠政策。

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三是创新驱动“个性化”服务。积极参与招商引资工作,对新签约的招商引资项目进行税务预先服务,主动收集企业涉税需求。认真落实工业企业“一对一”帮扶机制,大力推行“包干服务”模式,实施“一企一策”分类辅导,推进各项税费优惠政策直达快享。(内江高新区税务分局)

[责任编辑:邱英]
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