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苔花如米小 也学牡丹开——新化县护理服务守护健康工作侧记

2023-05-15 17:11:02    来源:基层网    访问:    

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近日,湖南省新化县各医疗卫生机构采用多种形式举行112个“国际护士节”庆祝活动,为白衣为甲、燕尾为冠,以爱之名、守护生命的“白衣天使”们带来快乐喜悦、送去慰问祝愿。新化县护理工作者,在平凡岗位上,不畏艰辛、恪尽职守、担当使命、无私奉献、守护健康、赢得赞誉的品行,非常契合“苔花”花语:“苔花如米小,也学牡丹开”。

辛勤奉献践行担当使命

从戴上象征圣洁天使的洁白燕帽,接过象征“燃烧自己、照亮他人”的蜡烛,宣誓“永葆白衣天使圣洁”的那一刻开始,护士,就将以实际行动,在平凡岗位上,默默奉献,恪守责任、担当使命。365天周而复始,在呼叫铃声的协奏曲中,步履不停,从青葱岁月到韶华灼灼,新手变专家,青丝成白发。新化县现有护龄已满30年的护理人员49名,获得省卫健委、省中医药局颁发的荣誉证书。孟公镇中心卫生院刘海凤在回顾36年护理岗位艰辛历程后说:“我很自豪,我是一名护士”。

急救、手术、病房、康复,120院外救护、突发公共卫生事件救治,护士岗位困难无处不在,艰辛无时不有,都会面临护理工作繁杂锁碎、工作环境单调封闭、病友抱怨与责难、工作挫折与委屈,以及对家庭的牵挂、女性生理期的困扰等问题的考验。

急诊,是生命守护最前沿,踏霜踩露而出,披星戴月而归,昼夜不分,与时间赛跑,与死神竞争,为生命护航。新化县中医医院急诊ICU护士刘四平,十五年如一日,面对ICU病情重、病情变化快的患者,总是保持高度责任心,凭借丰富经验、扎实技术,高效完成各项护理操作,使患者得到及时救治。

手术室,无影灯下,只露出一双明亮双眸的“绿衣天使”,从晨曦到深夜,从门诊到病房,从查房到治疗,一天三顿吃食堂。新化县人民医院手术主管护师徐彬霓感慨道:手术室护理工作繁重、节奏快,需要有较好的身体素质、心理素质和业务素质。产后大出血通宵大抢救,徒手静推三、四十袋血;肝脾破裂、胸腹联合伤等危重患者抢救,速建静脉通路,准备好抢救药品、仪器设备,配合麻醉医生动脉穿刺、深静脉置管,推血、积极配合手术医生手术,这都是工作日常。

康复病房,为患者提供医学照护、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等护理全方位服务。夜深人静时,“提灯女神”的巡视病房是医生的“第二双眼睛”,守卫病人生命安全。

新生儿不能言语,全凭细心、耐心,从患儿表情、动作和体温等测量信息判断,各种护理技能的实施都要细致入微,新化县人民医院新生儿科护士孙妍、陈晖晖说,新生儿科护士虽然很累,但很舒心。

在三年多的抗击新冠疫情中,新化护理工作者日夜奋战在流调溯源、核酸检测、隔离转运、预检分诊、医疗救治、疫苗接种第一线,舍小家顾大家、用大爱护苍生,谱写一个个可歌可泣的动人故事!桑梓镇卫生院医护人员冒着严寒,顶着大雪,露天搭建帐篷,开展全民核酸采集。新化二人民医院、妇幼保健院志愿报名驰援娄星区全员核酸采样的护士,在娄底体育馆方仓医院处理完当天所有标本,已是第二天天亮,累瘫了的她们就地躺、席地坐,继续迎接第二天的挑战。新化县疾控中心侯蓓在38℃气温的中午持续核酸采样2小时,因严重脱水导致晕厥。新化县中医医院骨伤科护士长曾美娥,持续工作10小时,用光四瓶500ml快速手消,双手肿得像包子,奇痒无比。……

倾情呵护传递温暖抚慰

护士的一言一行、一举一动,都会影响患者的就医感受,影响医院口碑和形象。温情关怀融入日常护理,全力呵护患者健康的耐心、细心、贴心服务,能给患者传递温暖、抚慰和力量。暖心之言,能抚平病人的焦躁,抚慰之语能升值患者的坚强。

新化县人民医院徐彬霓、陈晖晖在平凡的护理岗位上,始终牢记患者为中心的服务理念,把细节贯穿服务,用点滴铸就优质。徐彬霓介绍说:“我面带微笑,术前贴心搀扶病人进入手术室,陪病人聊聊家长里短,缓解其紧张情绪;术中时常询问清醒患者的感受,有无不适、是否寒冷、体位舒适与否;术后及时为患者整理好衣服,保护其隐私,为其盖好被子保暖。这样做,回访时病人就总是夸我。”陈晖晖深有体会地说:“每一个不恰当的操作都可能危及患儿生命。护理工作不仅要有精湛的技术,还要有细心、耐心和爱心,给予每个患儿妈妈般的关爱。”

已有34年护理职业生涯的新化县中医医院护理部主任邹敏,把对生命的敬畏,融入到护理工作的每一个细节,注重与患者的沟通交流,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的技术,为患者排忧解难,为患者热心、耐心、诚心、真心服务,赢得了病人及家属的广泛赞誉。

孟公镇卫生院护理人员,采取“假如我是病人”的换位思考方式,时时从病人角度复盘拷问自己的所作所为、言行举止,规范谋划自己的服务行为。

新化县人民医院上梅分院,全体护理人员以"皆如至亲,一心赴救"的医院文化形成护理共识;以"对医学严谨、对病人用心、对同行友善、对自己廉律"的医院理念提高护理服务能力,提供优质服务。

洋溪镇卫生院通过开展医患沟通基本技能竞赛,引导护理人员熟练掌握医患沟通技巧,注意医患沟通仪态、用语,实现优质护理服务。

提升能力演绎精彩人生

护理是照顾生命的艺术。精湛细致的专业技术、甘于奉献的敬业精神、耐心细心的贴心服务,是平凡护理工作赢得赞誉、铸就辉煌,演绎精彩人生不可或缺的整体。

规范实施各类护理技术操作,保障护理质量安全,为患者治疗提供科学专业、温暖精心服务,为患者康复提供健康指导、真诚帮助,都要求护理人员苦练基本功,系统全面掌握护理必备技能,力求精益求精,也要求护理人员与时俱进,及时掌握新技术、新经验,应用于护理实践。

新化县人民医院护理部主任曾尚梅,在以身作则,钻研临床业务、理论,参与科研教学、新技术引进的同时,高标准、严要求建立完善护理质量管理体系和护理质量标准及制度,强化护理人员学习与训练,提高护理文书书写、基础护理、危重患者护理、急救护理、病房管理、消毒隔离等护理质量。她带领护理团队在省市县历次护理技能比武中都取得优异成绩,得到普遍赞誉。

新化县人民医院新生儿科护理团队,学习专业知识、熟练护理技能氛围格外浓厚,该科室护士陈晖晖、孙妍两人同时被评为县十佳护士。陈晖晖表示,医学殿堂无止境,要秉着以病人为中心的临床服务理念,不断学习专业知识,努力提高业务水平,熟练掌握早产儿护理及新生儿感染、肺炎、黄疸等护理常规和各项操作技能,认真踏实完成每一项护理工作。

洋溪镇、孟公镇中心卫生院定期组织、精心安排护理人员进行业务培训,无论是专科技术还是基础护理,着重从规范化、程序化上下功夫、找思路、求突破、见成效,为这两家卫生院成功通过国家卫健委“优质服务基层行”验收发挥了重要作用。

覆盖生命全周期、健康全过程的优质高效护理服务体系将逐步建立,新化护理工作者将以更加自信的姿态、更加饱满的精神、更加奋发的干劲,发扬南丁格尔人道主义精神,全力提供更高质量、更有温度的护理服务,为全面推进健康新化建设贡献力量。

供稿 | 康新荣

[责任编辑:彭剑锋]
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