为认真落实金融消费者权益保护工作，不断优化金融服务体系，新化农商银行于2月20日至24日晚开展了“2023年消费者权益保护线上专题培训”，全行员工共同参与并分享了这一场干货满满、“电”量十足的培训盛宴。
行党委对此高度重视，为确保培训效果良好，该行制定了《新化农商银行消费者权益保护培训实施方案》。党委书记、董事长郭汉文进行开班讲话，全方面讲述了此次培训的内容和目的，并针对培训效果提出了硬性要求。
培训过程中，全行员工积极响应，利用下班时间认真观看了培训视频，同时针对培训内容展开了交流与讨论，并及时将培训所学知识认真贯彻到日常工作中。明显感受到，上到领导，下到基层员工饱满的学习态度和工作热情，以及各部门之间紧密的配合能力，新化农商银行上下的风貌有了进一步提升。
培训结束后，为了检验培训效果以及进一步巩固学习成果，该行对全体参训人员组织了考试。综合结果表明，此次培训颇有成效。全体参训人员对金融消费者权益保护相关制度、政策有了更加深刻的认知;进一步提升了全行员工的综合服务能力和消保专业水平;强化了风险防范和合规营销意识。
康雅 供稿
