——常德朗州路支行普惠金融发展侧记
截至9月末,湖南省常德朗州路支行普惠金融贷款较年初新增11183万元,分行系统排名第一。其中,该行“抵押快贷”较年初新增9372万元,全省城区支行排名第一。一个只有12名员工的支行,用新增过亿、多项第一的业绩,又一次完美诠释了“心有多大舞台就有多大”。
雄心,舍我其谁夺标王
在常德分行3月末举行的普惠金融标杆网点竞标活动中,朗州路支行行长华铭志在必得,一次又一次毫不犹豫地举起手中的桌牌。最终,以普惠金融贷款新增9100万元成功夺得城区支行的标王。坚决举牌的背后是对支行工作计划的坚定执行。年初,该行就决定把普惠金融作为头等大事来抓,并以小企业单位账户新增100户、普惠金融贷款新增1亿元作为2019年普惠金融业务发展的目标,所以当常德分行出台竞赛活动方案后,标王自然成了该行的“囊中之物”。
信心,稳扎稳打谋发展
尽管2018年该行在普惠金融贷款方面一度沦为被常德分行督促破零的对象,但在夺得标王后,该行信心满满,稳扎稳打谋发展。
信心源自于全员营销技能的提升。该行多次组织学习东莞分行的先进经验,并要求每名员工就各自岗位进行对标,让全员熟练掌握营销技巧。
信心源自于全员营销活力的激发。该行将全支行员工分成前台柜员组和客户经理组,每周进行营销业绩PK,成功营造出比、学、赶、超的良好氛围。前台柜员组利用工商注册系统、税务纳税系统、分行下发的潜力客户名单等进行电话营销;客户经理组通过走园区、进协会、走工商联等渠道进行平台化营销,两组“里应外合”,多渠道获客。
信心源自于合理的分工协作。每个员工都是支行普惠金融机器上面的一颗螺丝钉,全员参与,分工明确,协作紧密。当成功营销到客户后,首先由客户经理组对客户进行上门拜访,再由支行行长牵头召开专项会议,群策群力决定项目做不做、怎么做、由谁来做等问题;项目实施阶段的各个具体流程,客户经理组内部又有细致的划分。
决心,不达目的誓不休
该行员工为了完成任务快马加鞭自给压力。将年度任务分解到周,每周新增300万元。支行班子带头承诺,未完成标王任务之前,班子成员不休年假。
言必行,行必果。班子带头干,客户经理白天见客户、晚上写材料成为工作常态。辛勤的汗水换来了成功的喜悦,该行普惠金融贷款新增提前3个月超越标王任务,完成年初制定计划,打出了自己的精气神,在系统内树立了一面闪亮的旗帜。
(记者 唐云飞 宋萍 通讯员 邓少波)