春节在即,为让老年人能够过一个舒心、暖心、安心的春节,仁寿县宝马镇网格提前谋划,主动作为,开展为期1个月、以服务居住在宝马镇域内60岁以上困难、残疾、独居老人为主的“银发暖冬”大行动,网格员收集老年人实际需求制定出“三个一”服务方案即帮一帮、看一看、陪一陪。
帮一帮。通过前期收集,部分老年人医保缴费、社保年审、高龄补贴等便民服务未及时办理,网格员联合民政干部共同协作,建立台账,一一开展上门服务,截至目前,累计上门办理社保年审809人;医保缴费243人;其他便民服务160件。
看一看。网格员全覆盖走访困难老人,一看生活情况,了解穿衣保暖、生活物资情况,对生活物资困乏进行统计,并结合村社区“暖冬”行动开展力所能及的帮助;二看安全情况,如用电安全、房屋安全,对不能立即处理的安全隐患及时联系家人、或者经老人同意代理办理整改事项,截至目前,累计联系子女采购物资56户,开展物资帮扶216户,整改安全隐患4项,已整改4项。
陪一陪。网格员为独居老人制定出温情化“陪一陪”的方式开展服务。一是联系老人孙辈,为老人们念一封家书;二是和老人们一起给在外拼搏的子女打一通电话;三是和小小志愿者一同陪陪老人、聊聊天,并帮助做一些家务,为独居老人带去温暖。截至目前。累计开展志愿服务506户。(宝马镇网格服务中心供稿)