“枫桥经验”是依靠群众就地化解矛盾,是坚持好、贯彻好党的群众路线的典范,是基层社会治理的生动实践。习近平总书记近日在会见全国“枫桥经验”入选单位代表时,亲切勉励他们再接再厉,坚持和发展好新时代“枫桥经验”,为推进更高水平的平安中国建设作出更大贡献。广大党员干部要把“枫桥经验”坚持好、发展好,努力践行“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的实效,擘画新时代生动的“为民图景〞。
秉持为民之心,解难题、办实事,绘就群众路线“同心圆”。坚持和发展新时代枫桥经验,要坚守人民情怀、树立群众观念,坚持化解矛盾纠纷在基层,把群众路线放到工作实践中谋划推进。党员干部要以群众为基层治理的圆心,创新群众工作方法、提高群众工作能力,例如全国优秀党务工作者胡明荣在基层工作中探索总结出了“八点晨步工作法”“七色服务”和“五小工作法”,这些都是党建引领、多方共治、服务群众、巩固基础的典型经验。在新时代,党员干部要推动完善矛盾纠纷多元化解机制,充分凝聚基层社会治理的合力,统筹化解矛盾纠纷的资源和力量,把矛盾解决在萌芽状态,推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,用心用情用力疏通群众心头之堵,把群众路线贯彻到新时代“枫桥经验”各方面全过程。
用好百姓之言,近群众、讲方言,坚持群众工作“总基调”。党的政策理论要用群众话讲给群众听,贴近生活、贴近实际、贴近群众,才能更加生动鲜活、通俗易懂,真正“飞入寻常姓家”。退休教师范书明接受庆云县徐园子乡聘任,从事专职调解工作,调解纠纷千余件。他用群众话聊家长里短,说话接地气又情理结合,能让矛盾彻底在基层熄火,处理起来有四两拨千斤的良好效果,能成就群众满意的大事,是百姓心中爱岗敬业的解忧人。党员干部要用好百姓之言,畅通和群众沟通的方式,以群众话讲清大道理,以新实践讲活新道理。多讲“家常话”,拉近党员干部与群众距离,在深入基层、深入群众中多换位思考,多关注人民群众的家事,在闲话家常中用心感受老百姓的酸甜苦辣、喜怒哀乐,人民群众才会以真情交付。
走实治理之路,调民情、研思路,做好为民服务“贴心人”。群众诉求无小事,积极调查解民忧。新形势下,人民的需求结构不断变化,只有充分了解需求、切实解决问题,才能使人民真正得到实惠、生活真正得到改善。党员干部要依托党群服务中心总阵地,因地制宜打造“睦邻议事亭”,满足群众形式多样的问题需求。要担责于身、履责于行,每天穿梭于基层网格之间,成为服务群众“最后一米”的勤务员,推动人到“格”中去、事在“网”内办。要以调查研究开路,用脚步丈量民情民意,多到基层找办法,多向人民群众取经,做到察民情、知民心、解民因,提高精细化治理水平,增强群众获得感、幸福感。
“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人。”坚持和发展新时代枫桥经验,要始终坚持人民满意的价值追求,做好群众工作,托举人民群众稳稳的幸福,擎画共建共治共享的基层社会治理新“枫”景。(赵怡萌 吕天姿)
