自殡葬改革工作开展以来,山东省沂水县富官庄镇坚持把群众满意作为检验工作成果的标准,始终把“为群众服务”实践活动作为深化移风易俗、推进殡葬改革的重要抓手,充分发挥各部门职能作用,不断细化服务措施、提升服务设施,努力以实际行动让群众满意。
贴近群众倾听民声民意。富官庄镇依托网格化管理,结合大走访大排查活动,组织殡改办、派出所、执法部门与网格员全面开展入户走访,到各社区开展上门走访,发放调查问卷,征求对殡葬改革工作的意见建议。通过电话访问、上门回访等方式,积极对接群众,加强殡葬改革惠民政策宣传,及时整改纸扎商铺。
推动提升群众安全感满意度。各村通过民主推选确定村红白理事会成员名单。富官庄镇定期召开红白理事会培训会议,对全镇61个村的红白理事会成员进行培训,不定期到追思会、公墓安葬现场与群众交流,对群众提出的问题进行即时整改。(马伟骥)