中国基层网2月11月新疆讯(通讯员 方承铸)为切实做好疫情防控期住房公积金服务管理工作,巴州住房公积金管理中心利用“互联网+住房公积金”平台,开通“绿色通道”,采取线上与线下相结合的方式,让职工“足不出户”就可以办理、查询住房公积金业务,实现服务“零距离”,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,确保人民群众身体健康和生命安全。
拓宽宣传渠道,提高防范意识。利用门户网站、单位网厅、个人网厅、微信、QQ等方式,多角度、全方位、不间断地进行新型冠状病毒感染肺炎疫情正面宣传17370人次,教育引导各族职工自觉做到“不聚会、不串门、不访友、不拜年、不信谣、不传谣”,不断增强各族职工战胜疫情的信心和决心。
推行自助服务,实现网上办理。开通单位网厅、个人网厅、12329服务热线、手机住房公积金APP业务,通过短信、 网厅、网站、微信、微博、手机APP、自助查询等方式,职工在家即可办理住房公积金缴存、查询、还贷、提取、个人信息变更等业务,实现“线上申请、线上办结”。自2月1日来,共受理电话咨询2283人次, 网上受理业务194笔, 办结167笔, 审核办理公积金提取12笔,网上变更个人信息22笔,真正做到“足不出户”,畅享“指尖办理”便捷,有效地减少疫情传播途径。
开通“绿色通道”,办理急难业务。通过服务电话、12329热线、微信、网厅等方式,开通“绿色通道”办理公积金贷款、抵押解押等急难业务,职工只需按照工作人员告知所需资料,在预定的时间和地点进行审核办理。自开通“绿色通道”以来,办理急难业务4笔,达到“只跑一次”、“一次办结”的目的。
巴州住房公积金管理中心负责人表示,中心全体党员干部职工始终践行住房公积金人的责任和担当,通过开通“绿色通道”,实现线上线下办理,为各族职工提供方便、快捷的服务,有效的减少人员聚集,阻断疫情传播,为坚决打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战贡献力量。