连日来,工行遂平支行积极响应国家号召,深入贯彻落实消费者权益保护工作要求,开展消费者权益保护宣传活动。
该行工作人员深入基层,与金融消费者面对面交流,开展金融教育宣传活动,及时回应消费者关心关切问题,用实际行动诠释“以人民为中心”的服务理念,进一步提升群众金融知识水平,增强公众的风险防范意识。
该行组织专业团队深入普惠点,通过发放宣传手册、现场讲解等方式普及金融知识,帮助大家更好地理解和运用金融工具,进一步提升群众金融知识水平。同时,工作人员走进校园,以丰富的案例和互动帮助学生树立正确的消费观,提高金融素养。
该行负责人表示,将不断加大服务力度、提升服务体验,积极做好金融“五篇大文章”,展现金融为民担当,持续弘扬金融行业正能量,不断提高消费者对金融行业的信任度和满意度。(刘琳 通讯员 王妍)