城乡居民基本医疗保险收缴工作是保障群众健康权益、减轻医疗负担的重要举措。新化县油溪乡党委、政府通过“五个聚焦”和“五个提升”，确保医保政策落到实处，力争医保缴费不落一户一人。
聚焦组织领导，提升责任落实度。油溪乡将医保收缴工作作为民生工程的重点，成立领导小组，专设督查组，明确责任分工，确保任务分解到人，形成有效的工作机制。乡村两级依次召开油溪乡医保收缴动员部署和升温加压会议，及时解决收缴过程中遇到的问题，确保工作的有序推进。
聚焦宣传引导，提升政策知晓度。油溪乡利用微信公众号、居民微信群、村村响、流动宣传车等线上平台，结合“魅力油溪”志愿者逐户入户走访、发放宣传资料等方式，广泛宣传城乡居民基本医疗保险收缴政策，持续发挥党员干部、志愿者作用，增强辖区村民参保意识。
聚焦服务优化，提升群众满意度。简化医保缴费流程，做好线上缴费服务培训，让村民足不出户就能完成缴费。特别是对于行动不便的老人和残疾人等特殊人群，乡村两级干部提供上门服务，确保每一位村民都能顺利完成医保缴费。
聚焦特殊群体，提升服务精准度。特别关注特困人员、低保户等特殊群体，实施精准服务策略，确保这些群体的医保缴费得到优先处理、减半缴纳，以减轻他们的经济负担。
聚焦督导督促，提升工作透明度。为进一步调动各村工作人员的积极性和主动性，建立健全辅导坚持机制，督导组要求各村通过工作微信群每天公布医保收缴的进度，并每周对各村参保人数、缴费数据进行排名通报，确保数据公开透明，对各村存在问题进行针对性解决。
截至目前，油溪乡城乡居民医保收缴工作已取得阶段性成果。参保人数已经完成千余人。下一步，油溪乡将持续全力以赴推进医保收缴工作，切实把医保征缴这项“民生工程”做好、做实。
供稿 | 张家殊 吴涛
