为深入贯彻党的二十届三中全会精神及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”。10月9日下午，娄底市交通运输局党组书记、局长周海强下沉一线开展接访工作，近距离倾听网约车司机代表建议意见，并组织市道路运输服务中心相关负责人、滴滴出行相关负责人与司机代表们一起座谈，共同商讨能有效维护我市正规网约车司机合法权益的解决方案，维护我市网约车行业的健康稳定有序发展。
周海强首先听取了网约车司机代表反映的诉求。部分所属于滴滴出行平台的网约车司机反馈了平台存在不合规车辆多、派单规则不透明、劳动强度与营运收入未合理匹配等问题诉求。市道路运输服务中心及滴滴出行平台相关负责人现场对这些诉求逐一进行了详细的政策解释和回应，取得了司机代表们的理解和支持。
周海强要求，滴滴公司要调整派单策略，加快非法车辆合规化进程，多措并举努力提高合规司机的收入水平，激发整个行业的活力和竞争力;各级交通执法部门要加大对非法营运行为的处罚力度，联合相关部门开展专项整治行动，严厉打击非法营运行为，维护良好的市场秩序，力争我市网约车订单合规率达到全省前列水平。
周海强强调，信访是送上门来的群众工作，各级交通运输部门要提高政治站位，坚持党对信访工作的全面领导，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，把人民信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓紧抓好;要树牢法治思维，认真贯彻落实《信访工作条例》，全力推进信访工作法治化，提高市直交通运输系统运用法治思维和法治方式化解矛盾的能力，促进信访工作和信访行为“双向规范”。
最后，周海强对司机代表们表示，主管部门的大门永远是敞开的，欢迎司机朋友们积极提出意见和建议，共同推动我市网约车行业的健康发展。
