8月22日，中午12点30分时，冷水江市骏马自来水有限责任公司营业一所工作人员接到裕富家园用户电话反映家中水压很低，严重影响了他家的日常生活，语气非常着急。接到电话后，营业一所工作人员立即放下手中的碗筷，联系了我司维修人员迅速驱车赶往用户家中。
冷水江市室外温度已达40℃，来到现场后，维修人员顶着烈日先后拆除排查水表阀门、管道设施，最终发现是管垢等异物堵塞了管道，从而导致家中无水用。维修人员耐心疏通清洗，恢复安装管道后，供水很快恢复了正常。维修结束已经将近下午3点，“大热天，家中没水无法生活，我腿脚不方便，谢谢你们，今天帮我解决了家中用水问题!”看到我们工作人员忙前忙后、汗流浃背，该用户十分感动，临别时不停地说着感谢的话。“不用谢!有用水困难及时联系我们!”
冷水江市骏马自来水有限责任公司一直以来都秉持“服务至上”的理念，传承“以人民中心为发展思想”的信念。在今后，供水人将继续为用户提供最满意、优质的供水服务，推出更多的便民举措，并用真诚服务用户，急用户之所急，想用户之所想，迅速响应和高效解决用户反映的问题，为用户舒心的用水环境，助力优化营商环境，助推冷水江更好的发展。
(谭婷)
