当前正值迎峰度夏期间，为切实提高居民安全用电意识，降低用电安全风险，8月29日，国网武汉供电公司党员服务队走进金地澜菲溪岸社区，“零距离”为社区居民带来了一堂内容丰富的安全课，向社区的居民普及安全用电、科学用电的小常识。
“大功率电器要专插专用，不要在一个插座上插好多个大功率电器，以免过负荷导致用电事故;不要将电瓶车推到家里充电，不要使用裸露线头的老旧电器，及时拔掉不用的电器插头......”汉阳供电中心四新供电服务站的共产党员们以通俗易懂的语言，通过典型事例及生活中常见的问题向广大用户讲解夏季安全用电、节约用电、电力设施保护和电力法律法规等知识，切实提升居民们安全用电意识和自我保护意识。
在活动过程中，“鄂电红马甲”们还耐心解答居民关切的电费电价、智能交费等问题，现场演示操作“网上国网”APP进行电价测算和居民分时电价业务办理，在发放安全用电宣传册时向客户传授节能用电小妙招、错峰用电小技巧等，还向老年群体推广大字体、大按钮的“关怀模式”，提升指尖上的供电服务体验。同时，针对社区的特殊用电客户(如孤寡老人、留守儿童等)，“鄂电红马甲”采取主动上门服务的方式，帮助检查其家中用电线路和用电设备，对存在的线路老化、裸露和电器使用不规范等安全用电问题，现场制定措施，现场整改。
“刚才这个小姑娘给我耐心讲解了安全用电小常识和触电后的急救方法，对我们在日常生活中安全用电十分有帮助，尤其是给我讲到了‘网上国网’APP，用线上交费的方式买电真的很方便，我现在就回家试试。”小区独居老人王婆婆说道。
下一步，国网武汉供电公司汉阳供电中心将牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，以群众急难愁盼的事情为切入点，充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，继续组织开展电力服务活动，为居民提供更方便、更优质的电力服务，以实际行动不断提升人民群众的电力获得感、幸福感、安全感。(吴繁佳)
