七十五载光辉历程,他们筚路蓝缕,披荆斩棘;
七十五载峥嵘岁月,他们栉风沐雨,实干担当;
七十五载矢志不渝,他们初心不改,守护美好。
伴随祖国75年壮丽发展,中国人寿以专业的保险团队和丰富的管理经验,在国内保险市场开疆拓土,成为经济稳定的守护者、民生福祉的捍卫者。始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨,充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,为我国社会主义现代化建设和改革开放贡献力量。
深植于天府沃土的中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)四川省分公司,无论在民生保障、扶贫济困、赈灾助残的战线上,还是在落实国家重大战略部署、服务实体经济、推动区域经济社会发展中,始终挺膺担当,以央企的责任感和使命感,为四川的繁荣发展注入强大的金融动力。
成长之旅:砥砺创业征途,植根巴蜀大地
1996年,中国人寿在四川落子设立分公司,将卓越的保险服务和先进的保险理念深深植根于巴蜀大地。公司设立后,始终秉持着发展的主题,不断为地方经济社会发展贡献力量。
2022年,中国人寿寿险四川省分公司总保费突破300亿元,创下四川保险业新高。在业务高速增长过程中,该公司始终秉承“以人民为中心”的发展思想,与广发银行、国寿财险、国寿养老险等单位深化协同合作,致力于打造“一个客户、一个国寿”的综合金融服务品牌,积极响应四川省委的战略部署,为服务四川实体经济发展贡献力量。
截至2024年一季度末,中国人寿在川投资持仓余额合计996.46亿元。2014年1月至2024年一季度末,10年间中国人寿在川缴纳各项税金累计超44.63亿元,成为金融服务实体经济的坚实力量。中国人寿寿险四川省分公司全省系统共有员工近5200人和各渠道销售人员4.4万余人,以实际行动响应政府就业创业工作方针。
作为国有大型金融保险企业在川机构,中国人寿寿险四川省分公司连续多年被主流媒体评为最受欢迎保险公司、最佳理赔服务和创新服务企业。
奋进之程:聚焦主业担当,发力民生福祉
近年来,紧紧围绕“金融为民”的核心理念,以服务人民群众,保障百姓安居乐业为根本遵循,中国人寿寿险四川省分公司不断深化经营管理体制改革,创新风险管控机制,全面提升服务品质。至今,该公司已在全省范围内建立了1622个分支机构及网点,拥有1800万份有效保单,为超过5000万人次提供风险管理方案。
坚守保险本源,致力于构建多元化的普惠保险产品体系,通过不断提升服务实体经济的力度,努力守护人民的美好生活。公司积极服务“健康中国”建设,深耕保险主业,不断扩大服务民生的范围,持续升级产品和服务体系,积极参与社会保障体系的建设,以高质量的服务守护人民美好生活。
从大病保险、社保补充医疗保险,到长期护理保险、城市定制型商业医疗保险,再到新就业形态人员的职业伤害保险等,该公司提供的保险产品日趋丰富,服务体系也日臻完善。服务对象从城镇职工拓展到城乡居民,再进一步涵盖贫困人口、新市民、灵活就业人员等,全面助力“健康中国”建设。在服务手段上,公司也不断创新,从“一站式”结算服务到“医保服务站”,再到开设绿色服务窗口、优化费用审核流程、加强基金监管等,持续提升民生服务能力。
截至2023年年底,中国人寿寿险四川省分公司承办11个市州大病保险业务,覆盖超2200万人;为17个市州370多万人提供城市定制型商业医疗保险。同时,该公司还关注到新就业形态就业人员的保障需求,深入推进职业伤害保障试点,为新业态从业者提供坚实后盾。2023年,在8个市州承办新就业形态就业人员职业伤害保障试点,充分展现了大国央企的责任担当和中流砥柱的经营实力。
在助推乡村振兴、巩固脱贫攻坚成果方面,积极健全长效帮扶机制,提升金融保险服务“三农”质效。该公司派遣驻村帮扶干部,承接帮扶点工作,投入帮扶资金,助力农民增产增收。同时,针对农村人口的多样化保险保障需求,大力发展相关保险业务,织密织牢多层次保险保障网,巩固脱贫攻坚成果。
在支持公益事业、共创社会价值方面,该公司积极履行社会责任,致力推动扶贫济困、赈灾助残等公益慈善事业。公司还为大学生村官、计生特殊家庭困难高龄老人、两癌筛查妇女等特殊群体提供专属保险保障,用实际行动传递爱与温暖。
向新而行:勇立时代潮头,共谋家国繁荣
承载着“相知多年,值得托付”的深厚承诺,中国人寿寿险四川省分公司以坚定的步伐响应国家发展战略,携手各方力量,共同谱写四川乃至全国经济社会发展的新篇章。
面对新时代的新机遇,勇立潮头,积极参与国家重大项目建设,与政府部门、金融机构紧密携手,共同推动地方经济迈向更高质量发展阶段。
在灾难面前,责无旁贷。举公司之力,积极迅速应对5.12汶川地震,共处理赔案8600余件,支付保险金1.52亿元。在之后的多起重大自然灾害和突发事件中,中国人寿寿险四川省分公司都在第一时间响应,2019年至2023年,迅速应对9.5泸定地震、8.20汶川泥石流等多起重大灾害事件,开通理赔绿色通道,共处理赔案150余件,支付保险金2800余万元,用实际行动诠释企业的社会责任与担当,为受灾群众提供及时、有力的保障与援助。
在服务实体经济方面,紧跟国家战略,积极融入双循环新格局。积极争取“险资入川”,充分发挥保险资金的长周期优势,持续加大对战略性新兴产业和“两新”“两重”建设的投入,在四川精准配置保险资金,重大基础设施建设累计投资超过500亿元,为区域经济发展提供创新动能,为国家“增长引擎”注入金融活水。
在新业态领域,对新就业模式下的就业人员职业伤害保障给予高度关注,并成立了专门的工作小组,成功获得了职业伤害保障的委托承办资格。公司构建的“1+8+N”新业态项目运营中心,以高效便民为目标,为参保人员提供优质服务,为职业伤害保障试点工作打造了一张闪亮的“国寿名片”,积累了宝贵的“国寿经验”。
科技创新是持续发展的不竭动力。中国人寿寿险公司启动的“金融科技数字化工程”,旨在为客户带来更加便捷、高效、有温度的服务体验。中国人寿寿险四川省分公司紧跟总公司的步伐,充分利用移动互联技术,精心搭建起数字化平台,以此为基础,丰富了以保险业务为核心的数字化生态圈。借助科技的力量,不断提升线上服务效能和业务的数字化处理能力。通过深度整合互联网、大数据、人工智能等尖端技术,中国人寿寿险APP等线上服务平台已为客户提供了保单查询、借还款、电话医生咨询等68项便捷服务,让客户在享受科技便利的同时,深切感受到中国人寿的贴心与关怀。
在新中国辉煌迎来75周年庆典之际,中国经济正昂首阔步地迈向高质量发展的新时代。中国人寿寿险公司作为这段辉煌历史的见证者和建设者,承载着深厚的文化底蕴和光荣的使命。
百尺竿头从头越,非是绝顶不凌云。展望前路,中国人寿寿险公司不仅铭记过去的辉煌成就,更怀揣着攀登新高峰的坚定决心,矢志不渝地践行“以人民为中心”的发展思想,致力于以卓越的服务品质和全方位的金融支持,为人民的幸福生活提供坚实保障,为国家的繁荣稳定贡献不竭动力。(中国人寿寿险公司 供稿)