为贯彻落实党的二十大关于“加大国家通用语言文字推广力度”的决策部署，贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述和关于语言文字的重要指示批示精神，服务铸牢中华民族共同体意识，助力教育强国、文化强国建设，2024年暑假，教育部语言文字应用管理司、共青团中央青年发展部组织近700所高校1200支团队13000多名大学生志愿者分赴祖国大地的边疆地区、民族地区和农村地区开展“推普助力乡村振兴”社会实践活动。
杭州，这座被誉为中国电商之都的城市，以其前沿的电商理念和创新实践，引领着全国乃至全球的电子商务发展。暑假期间，甘肃省张家川回族自治县职业教育中心迎来了一场特别的活动——“推普+电商”技能培训。此次活动由杭州师范大学国家语言文字推广基地“花儿与少年”推普助力乡村振兴服务队发起，依托杭州师范大学国家语言文字推广基地资源，积极响应《教语用〔2023〕1号》文件精神，旨在通过电商经验交流、普通话纠音培训、电商摄影剪辑技术培训以及口语表达技能培训，提升当地群众的普通话水平和电商相关技能。
电商经验交流，激发创新思维
同声同韵，共促电商繁荣。活动伊始，来自电子商务专业的团队成员周楚波便以独特的视角和丰富的实践经验，为当地群众揭开了电商世界的神秘面纱。不仅深入介绍了个人IP的重要性，更通过实际案例，展示了如何通过打造个人品牌来提升电商服务的质量和效率。周楚波分享了他在多个MCN公司的实习经历，讲述了如何通过精准的市场定位和创新的营销策略，吸引并留住消费者，详细介绍了AI技术在电商客服、虚拟人等方面的应用，展示了AI如何通过智能推荐、个性化服务等方式，提升消费者的购物体验。
普通话纠音，提升语言素养
普通话作为沟通的桥梁，能够帮助当地居民更好地与消费者交流，提升电商服务的质量和效率，因此提升普通话水平的重要性不言而喻。团队成员许可慧通过发起生动有趣的“风起云涌”挑战，让学员们深刻意识到了自己在普通话发音中存在的问题。在充分掌握课堂实际情况后，她耐心地运用音系学知识，引导学员们纠正un、ong以及前后鼻音的发音。“注意舌头的位置，放松嘴唇，让气流自然流出。”许可慧老师一边示范，一边指导。学员们认真地模仿着，逐渐找到了发音的感觉。尽管一开始有些困难，但随着练习的深入，他们开始能够更流畅地发出标准的普通话音节。
摄影剪辑培训，增强视觉表达
在电商领域，高质量的图片和视频是吸引消费者注意力的关键。在电商摄影剪辑技术培训课上，团队成员李琰以其丰富的专业知识和实践经验，向学员们传授了如何通过摄影艺术来提升电商产品的视觉吸引力。李琰老师通过实际案例，向学员们展示了平视、仰视、俯视、斜侧以及微距等视角在实际拍摄中的应用。在培训结束后，李琰老师在接受采访时，脸上洋溢着满足和欣慰的笑容。他感慨地表示，这次培训给他留下最深刻印象的是那些热情参与的阿姨们。她们不仅在课堂上表现出了极高的学习热情，而且在听课时的专注度也让他深受感动。
口语表达培训，锻炼沟通能力
在口语表达技能培训环节，团队成员胡逸扬以其富有感染力的教学风格，为学员们带来了一场别开生面的表达力提升之旅。胡逸扬老师首先分享了即兴表达的技巧，强调了思维敏捷和语言组织的重要性。通过一系列有趣的思维训练游戏，激发学员们的想象力和创造力，鼓励他们快速组织语言，表达自己的想法。接着，胡逸扬老师转向公众表达的技巧，教授学员们如何在人前自信地发言。他讲解了声音的控制、肢体语言的使用以及与听众互动的方法。通过模拟演讲和角色扮演，学员们有机会站在众人面前，练习在公众场合下的表达。胡逸扬老师耐心地给予每位学员个性化的反馈和建议，帮助他们克服紧张，提升表达的清晰度和感染力。
活动结束后，学员们不仅对杭州师范大学的学生们表达了诚挚的感谢，更表示将把所学到的知识和技能运用到日常生活和工作中去，以实际行动助力当地经济的发展。
与此同时，团队成员还与“张家川农特荟”达成合作，开展推普带货公益直播，为当地的特色农产品打开了更广阔的市场。水蜜桃、牛肉、粉条等农产品在直播间精彩亮相，吸引了众多观众的目光。直播点赞观看人数近 1.5 万，为乡村特色产业的发展注入了新的活力。
通过这次活动，杭州师范大学国家语言文字推广基地“花儿与少年”推普助力乡村振兴服务队将杭州这座电商前沿城市的经验与智慧传递给了更广阔的天地，彰显了新时代青年的责任感和奉献精神。随着普通话的普及和电商技能的提高，张家川回族自治县的群众们将更加自信地迎接新时代的挑战，共同书写地区发展的新篇章。(通讯员：郑彬涵、吴晶晶)
