近日，接到群众反馈。晋江爱尔眼科医院以患者为中心的服务理念，成功打破了传统医疗模式，为门诊和住院患者提供了前所未有的就医体验。据医院负责人肖碧雄CEO介绍，爱尔眼科集团从患者需求出发，始终坚持以患者为中心、以温情为纽带。践行“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权力”的使命。医院推动“8s”管理，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、服务、满意8个维度的提升，整洁明亮的就诊环境让就诊患者切实享受到更高品质的服务体验。
该医院优化智慧医院预约系统，实现预约问诊、挂号缴费、报告查询、护理咨询、住院服务。大大减少了门诊患者等待时间，同时住院患者则享受到了全方位的个性化服务，从舒适的病房设施到专业的护理团队，每个细节都体现出对患者的尊重与关爱。该院陈三杰院长表示：“这种模式不仅提高了医疗服务效率，更提升了患者满意度，是医疗服务人性化的重要体现。”
希望晋江爱尔眼科医院这一创新举措在医疗行业内引起了广泛关注，推动整个行业向更注重患者体验的方向发展。社会学家王博士认为，这不仅是医疗技术的进步，更是医疗服务理念的革新，有助于提升公众对医疗系统的信任度。
展望未来，相信晋江爱尔眼科医院将继续深化“患者至上”的服务理念，利用科技手段和系统服务进阶模式，力求让每一位患者都能在这里享受“贴心、安心、舒心”三位一体的高品质服务。这一模式的推广，无疑将引领我市医疗服务进入一个全新的时代。
