——安徽合肥包河区高铁南站志愿服务联合会举办管理人员职业素养培训
本网讯(章岐贵 李登奇 鲁厚忠)“一转眼我在联合会做志愿者已经四年，当初来这里抱着发挥余热、丰富自己退休生活，防止与社会脱节的想法。通过帮助旅客过程中，体会到老有所为，实现了自己的人生价值。今后只要身体许可，我会继续选择志愿服务。”
这是合肥市包河区高铁南站志愿服务联合会支部委员、监事陆惠康在培训会互动环节中坦言。
6月22日下午，合肥市包河区高铁南站志愿服务联合会特别邀请到安徽省公共管理培训协会会长胡雅萍女士，为联合会作《铸就卓越管理——素质先行，能力致胜》主题培训。联合会中层及以上管理人员、项目负责人和部分一线志愿者约40人参加培训。
培训会开始前，作为联合会高级管理顾问的胡雅萍表示，她对联合会有很深的感情，对联合会志愿服务制度化、标准化管理相当熟悉。她以一个亲身经历的案例开篇，结合志愿服务职业化工作意识、工作态度、工作形象和工作能力等四个方面，同与会志愿者进行了分享，引起强烈共鸣，现场氛围浓烈。
“为什么来做志愿者?”“个人收获了什么?”胡雅萍向志愿者抛出一个又一个互动话题。
“我是被爱人推着来做志愿者的。”管理人员潘生红说，“我的文化水平不高、没有特长，退休后除了打牌还是打牌。自从我先生遇到联合会会长裴惠丽后，把我带到这块愉悦身心、洗涤心灵的净土。”
“我在这里收获了人与人之间的信任，收获了自信，得到了认可。在联合会的每一天都有一种回到家的感觉。”管理人员章春说。
一线志愿者陈方接过话筒说：“我来这里理由很简单，就是想用自己微薄的力量帮助他人、快乐自己。在这里让我感受到了家人般的温暖，学习到了很多以前没有接触过的知识，也使得我的日常生活更加自律、更加规律。”
“退休前在单位曾参加过大手牵小手活动，兼任过单位关心下一代工作委员会办公室主任。我想，在那时就播撒了爱的种子。我会继续在知识和精力许可的范围内，做想做的事，践行‘我奉献、我快乐’的服务精神。能够帮助到需要帮助的旅客，让我感受到自己也是被需要的人。服务过程中遇到再难的事，我都会想尽办法处理好，因为我坚信，我的背后是强大的联合会。”
每一个与会志愿者都积极分享了自己的志愿服务故事和感受。培训会现场响起阵阵掌声。
“管理者也是引领者，要做影响他人、温暖他人的人。一直以来，联合会始终坚持党建引领，每一名红枫志愿者都是团队的‘金字招牌’。通过今天的培训，我们要把所得所感运用于‘皖美出行红枫同行’服务实践中，为联合会高质量发展、实现百年奋斗目标奠定基础。”培训结束后，联合会会长裴惠丽对参加培训的志愿者寄予了厚望。
据悉，中共二十大党代表胡培培、胡雅萍会长和资深摄影师鲁厚忠在培训会前分别被联合会聘为红枫学院讲师和公益摄像师。
