“泉州,你又让我开了眼界!第一次遇见网约车智能显示大屏幕,不用眼巴巴找车子,这不禁让我对泉州这座城市的好感度瞬间爆棚。谢谢你,泉州!”6月16日,来自江苏的游客“叶小卷”在小红书上发文称赞,泉州晋江国际机场出口处设置的网约车车牌识别显示屏,极大地提升了她的寻车效率,让她对泉州这座城市的好感度“爆棚”。据了解,“叶小卷”所称赞的网约车车牌识别显示屏,是泉州晋江国际机场为提高旅客的寻车效率,于6月增设的智能停车系统。
“以前因为在其它城市的机场、高铁站乘坐网约车曾经有过不愉快的体验,这次来泉州第一次遇到这么便民的显示屏,让我开了眼界。”“叶小卷”此次来泉州游玩,感觉各方面都不错,如古城的小白公交也很方便。她在网上的分享也收到了不少网友的评论与反响:“出机场还有人发可以投诉的卡片,如果不满意可以电话投诉。”“进步了!”“相信泉州会做得越来越好,贴心地为游客服务!”“这个不错!要是几个火车站也这样设置就好了。”
“这样比看着手机方便多了,大屏幕上直接显示车辆在哪个通道,不用盲目地在停车场里找。”昨日上午,来自上海的旅客王先生在机场网约车候客区也对智能显示屏称赞有加。他之前去过多个城市,不管是在机场还是火车站,都习惯手机下单乘坐网约车,但经常在寻找网约车停车位置上花费不少时间。“智能显示屏上显示网约车入场情况,还显示在哪个车道,一目了然。”王先生说道。
“为推进人文机场建设,提高旅客出行体验,泉州晋江国际机场携手滴滴出行公司,于5月份对网约车候车区进行了全面改造。”据泉州晋江国际机场相关负责人介绍,雨棚在今年5月份就已投入使用,停车系统也于5月31日完成。经过一系列智能化、人性化改造后,网约车候车区焕然一新。
泉州晋江国际机场的网约车候客区就设置在“国内出发”2号门正对面,旅客通过指示牌指引很快就能看到。网约车候车区设有长达45米的宽敞雨棚,为旅客提供充足的遮阳、避雨空间;雨棚下有座椅供旅客休息,让旅客能够有更加愉悦的候车体验。同时,候车区设置了4个上车点位序号,并在雨棚顶部安装了醒目的“网约车”发光字,护栏上也设置了清晰的“上客点”引导标识。更为贴心的是,雨棚下方还设置了车牌识别显示屏,旅客只需根据车牌信息,就能快速找到对应的上车点,大大减少了等待时间。
“除了硬件设施的升级,泉州晋江国际机场在安全管理方面也下足了工夫。”泉州晋江国际机场相关负责人介绍,他们在候车区旁增加了两排护栏,有效隔离了车辆和出租车区域,防止人车混流现象的发生;同时,机场还加强了候车区的安全管理措施,确保旅客的乘车安全。
据了解,为深入贯彻落实主题教育“践行宗旨·为民服务”目标,保障广大旅客安全、便捷、满意、舒心出行,泉州晋江国际机场主动协同各相关单位对航站区交通开展联合治理行动,探索新的交通优化模式,持续提升机场综合保障能力,打响“泉心为您晋情飞”的服务品牌。
去年11月,泉州晋江国际机场联合晋江交警大队对机场周边道路的交通秩序、网约车辆停放等管理问题进行深入探讨,在和平广场、机场游泳馆、支一路等区域划定网约车机场接单专用区域。今年4月,考虑到原机场网约车接机区只有3个车道,仅可同时容纳车辆30部左右,在高峰时段易造成停车场入口严重拥堵现象,泉州晋江国际机场优化布局,新增1个车道,缓解接机区拥堵现象,并在行人等候区增设雨棚和座椅,全面提升服务品质。
未来,泉州晋江国际机场将持续深化“泉心为您晋情飞”服务品牌,不断推进服务创新和管理创新,为广大旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。(黄晓静)
