为进一步加快居民养老保险待遇领取资格认证工作进度,确保辖区内符合条件的老人都能及时、足额享受到退休待遇,近日,仙源街道川主社区针对辖区留守老人较多、智能手机操作不熟练等实际问题,组织志愿者为老年人提供上门办理养老金待遇资格认证服务。
工作人员带上需要核对的相关材料,对独居、高龄、卧病在床等行动不便的老年人提供上门服务,进门入户进行动态识别自助认证,仔细核对相关信息,做好登记,以便顺利地完成年审认证工作。同时,志愿者与独居老人面对面地交流,了解他们的生活状况和需求,为他们提供家务帮助、健康咨询等服务,并提醒他们在家要注意用电、用气安全,有需要及时和社区联系。
通过上门认证服务,既方便了居民群众,又保证了认证工作的顺利开展,真正做到“让群众少跑腿”,进一步解决老年人认证困难问题。下一步,川主社区将继续秉承“服务至上”的理念,不断优化社区服务,为居民提供更为实用的特色便民服务,提高居民的幸福指数。(邹艳梅、陈丹 )