1月6日晚，内江市市中区玉溪街道翔龙社区第7网格居民通过微信向居委会反映，声称一根路灯线掉落在玉带街196号消防通道处，极大地影响了附近居民的出行安全，希望社区协调相关人员及时进行维修。
接到居民反映后，社区网格员第一时间予以响应，找到一位联户员拿着电笔和绝缘胶布来到现场。经核实确属路灯线，联户员无法连接，便用绝缘胶布将线头包好，并将掉落在地的电线挪到不影响居民安全出行的角落。次日一早，社区网格员当即与路灯管理处取得联系，该处派出维修人员随即对损坏的路灯线进行了更换处理。当晚，路灯恢复了昔日的明亮。
“我们只是抱着试一试的想法在群里发了路灯需要维修的信息，没想到网格员看到后不仅立即回复了求助信息，更是及时联系专业人员对路灯进行了维修处理。社区网格员这样的工作效率和服务态度，让我们非常感动。”翔龙社区居民傅女士说道。(刘颖)
