隆昌市古湖街道北门口社区坚持党建引领基层治理,在辖区二中教师园区探索实施“三联三议三亮”小区治理模式,充分发挥小区党支部、业委会作用,整合各方力量参与小区治理,让党员、居民主动站出来,共同服务小区,有效解决了电梯加装、停车难等突出问题,小区居民“幸福指数”大大提升。
三方联动,凝聚小区治理共识
在2009年建成入住后,二中教师园区就选举公德心强、热心参与小区事务的业主代表组建了业委会,鼓励和引导党员在业委会兼职任职。目前二中教师园区业委会成员共9人,其中2人为中共党员,现正在积极动员业委会成员入党,打造“红色业委会”。疫情防控期间,小区成立了临时党支部,疫情结束后实现“平急转换”,正式成立小区党支部,积极联动业委会共同推进小区管理。小区党支部与业委会通过走访居民、建立意见反馈微信群等方式广泛收集问题,及时向物业公司进行反馈,追踪整改,直至问题解决,有效提高了物业公司的办事效率。指导完善了《小区公约》,修订了《业委会议事规则》《物业管理办法》等,细化了居民行为规则,建立物业公司管理服务评估机制,形成了“小区党支部+业主委员会+物业公司”的三方联动治理格局。
三议共商,破解小区治理难题
二中教师园区现有居民308户795人,60岁及以上人口占比较高,在群众反馈的问题中,加装电梯的需求非常强烈。
针对这一需求,小区党组织、业委会、物业公司三方通过多方了解,梳理出“低层群众反对、电梯安装出资分歧以及对电梯安装施工的担忧”等具体问题。针对每一栋的具体情况,采取逐栋推进的方式,由党支部提议,“党支部、业主、物业”三方商议,业主代表大会决议,引导居民协商达成一致意见,并将决议内容公开、程序公开、结果公开。在小区党支部的有力组织下,业委会与物业公司积极配合,群众加装电梯的需求得到有效解决。目前二中教师园区已加装完成并投入使用的电梯11部,正在施工中的2部。
除此之外,包裹房改造、绿化修缮、停车位改造、充电桩建设、居民活动中心改造等小区重大事项,也借助“三议三公开”议事机制得以了切实解决。
三亮示范,发挥带头引领作用
在小区党支部的引导下,130多名小区党员、联户员、业委会成员积极亮身份、亮承诺、亮职责,主动带头参与小区管理服务,接受小区居民监督,充分发挥带头引领作用。在疫情防控期间,小区党员、联户员、业委会成员主动担任志愿者,在核酸检测、物资采购配送等重要环节中积极献计出力;在推进小区电梯加装、飞线充电整治、绿化修缮等过程中,小区党员、联户员、业委会成员主动配合相关工作,积极广泛宣传,并多次与意见反映强烈的居民沟通、解释,推动相关工作有序推进。
近年来,隆昌市古湖街道北门口社区通过探索实施“三联三议三亮”治理模式,二中教师园区治理取得显著成效,实现矛盾纠纷发生率持续下降,物业管理服务水平、居民素质、居民满意度不断上升,建成为环境优美、群众满意、邻里和睦的幸福小区。(古湖街道)