11月5日上午,省卫生健康委改善医疗服务和行风工作督查组一行5人在专家组组长叶磊带领下对我院进行专项督查。市卫健委党委委员、副主任于龙门,行风办主任刘正等相关处室人员陪同,我院党委书记范智勇主持会议,院长秦孝峰、纪委书记虞秀武及相关部门负责人参加了会议。
会上,党委书记范智勇对各位专家的莅临检查指导表示感谢,以《加强行风建设 改善医疗服务 打造人民满意医院》为题,围绕医院专科建设、优化流程、提质增效、智慧医疗、亲情服务等方面进一步改善医疗服务的具体做法,对我院开展改善医疗服务和行风建设工作情况,进行了详细汇报。
督查组围绕“九不准”规定落实、 “四排一控”开展、医德医风教育、医药购销领域和医疗服务中不正之风专项整治、行风建设领导体制和工作机制落实情况等五大方面通过现场访谈、查看台账资料、效果追踪进行了深入督查,专家组充分肯定了我院行风工作,表示我院工作扎实,资料齐全规范。
专家组还实地走访了志愿者服务站、心理科门诊、神经科病区、医患沟通中心等处,对门诊布局、轮椅租借、预约诊疗、预防住院患者跌倒意外、医患纠纷处理等情况进行了了解,对医院提前干预可能发生的医患纠纷等工作给予肯定,希望相关部门进一步加强为患者服务的意识,主动靠前,为患者提供更加高效优质的服务。
我院将以此次专项检查为新的起点,坚持以人民为中心的发展理念,不断加强基础管理,强化医疗质量安全管理,着力提升医疗服务水平,打造人民满意医院。
供稿:行风建设科