11月9日,永顺县人社局联合县经济开发区、县住建局、县水利局、县交通局、县林业局、县文化旅游广电局、县商务局等单位负责人在人社局三楼进行集中现场接访,专门接待处理拖欠农民工工资投诉,切实维护广大农民工劳动报酬权益。
“一声问候、一把椅子、一杯热水、一个记录本”为来访群众的“标准配置”,各部门领导与来访农民工面对面交流,零距离接听信访,耐心倾听诉求,就来访农民工提出的每个问题逐个解答。设置了一个主会场,五个分会场,各部门进行针对性的接访处理,在有效维护了信访秩序的同时也提高了问题处理的速度。对反映事实清楚、诉求合理的问题,当即做出答复,提出解决办法;对当场不能解决的,耐心细致进行解释,并要求相关部门认真调查、理清事实,依法依规解决好反映诉求。
据统计,“接访日”共接待来访群众达9批43人,最终通过协调方式为164人解决欠薪金额210.4万。真正打开了群众表达诉求和反映问题的“便捷门”,架起了群众身边的连心桥。
下一步,县人社局将持续加强联合接访活动的开展及欠薪案件的督办和调度,强化欠薪风险防控意识,加大欠薪案件惩处力度,确保欠薪问题得到有效遏制,欠薪案件得到妥善处置,依法维护农民工劳动报酬权益,让农民工不再忧“薪”忡忡。
姜漫 龙金凤 湘西报道