中国基层网11月24日讯（通讯员欧阳森 刘绍庆）“大伯你们遇到什么困难了?接到你的反映后，我们立马就过来了，有什么困难可以马上和我们说。”11月22日，在湖南省邵阳市大祥区檀江街道多田村王大伯的家里，街道信访办工作人员正积极调解矛盾。
近年来，檀江街道不断优化调解模式，深入构建矛盾纠纷多元化解工作格局，靠前服务，主动作为，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态，推动营商环境持续优化。
“走到现场，了解实情”，面对村民王大伯反映的土地界限发生纠纷问题，街道信访办高度重视，积极联合驻村领导、综治办、司法所、派出所驻村辅警、村委会深入现场，详细了解情况。同时，充分利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的信息优势和网格化矛盾调处“分片到点”的地理优势，积极组织村里党员、乡贤、热心群众充当矛盾纠纷调解员，耐心细致地听取双方诉求。最终，在街道组织召开土地界限纠纷调解会上，双方欣然接受了重新测量的地界位置，一起信访矛盾得到了有效化解。
下一步，檀江街道将继续从源头处发力，下足以米粒雕花的精细功夫，克难案、破难题，解民忧、聚民心，奋力争当新时代“枫桥经验”排头兵，全力描绘平安檀江的基层治理新画卷，为辖区企业发展营造和谐的营商环境和社会治安环境。
