中国基层网8月2日讯(通讯员 潘浩 尹方倩)近日，湖南省洞口县公安局110接警中心接到一起特殊警情，值班员王超群、何丽辉、曾爱红连续31分钟与报警人的暖心通话，为派出所民辅警争取了宝贵的救援时间，成功将少年从生死线上救回。
图为洞口公安110接警中心全体民辅警
“喂，110，我想把眼角膜捐了……”7月30日20时许，洞口县公安局110接警中心接到报警一名少年声音，带着哭腔称自己要把眼角膜捐出，脸被划伤，还泼了汽油不想活了。
“可以告诉我发生什么事了吗?”接警员曾爱红立即意识到这是一起关乎性命的警情，她一边向值班民警报告，一边耐心地同报警人交流。
经询问，报警人小E(化名)因与家人发生争执，心情低落，欲轻生，拒绝透露家人的信息，以及现在所处的位置。
接警员如同姐姐般的温柔细语慢慢打开了少年封闭的心，“那我现在陪你聊聊天，你平时喜欢打什么游戏呀?”“我喜欢打王者荣耀......”接警员一边放缓语速耐心劝导，对方民警拿着纸笔梳理信息，另一名接警员将信息反馈给派出所，经过31分钟的耐心开导，小E的情绪逐渐平稳下来，并说出自己现在的位置。接警员立即将位置告知正在搜寻的派出所，随后民辅警迅速赶到现场，成功挽救这条年轻的生命。
此时，已通话31分钟，在这31分钟的“生命通话”里，接警员曾爱红用温柔和理解治愈了少年内心。值班员王超群、何丽辉和派出所民辅警用速度与力量挽救了少年的生命。
警方提醒：生命只有一次，人生不能重来，生活中遇到困扰和挫折要勇敢面对，采取理性的方式解决，切勿因一时冲动造成无法挽回的后果。
(来源：洞口公安)
